广州招聘

职位描述：
1、负责天猫、淘宝销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单，跟单和售后服务；
2、管理客服、售后人员工作，负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接；
3、管理和完善客服岗位的考核激励制度、工作流程、服务规范优化人员结构；
4、产品的售后处理及纠纷的解决，带领同事完成销售目标，有合作团队精神；
5、指导客服、售后等岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率；
6、协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动。

任职要求:
1、2年以上电子商务客服主管工作经验；
2、熟悉淘宝、天猫等电子商务客服管理体系；
3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；
4、具有良好的情绪自我掌控及调节能力；
5、有女装行业培训、督导经验者优先；
6、有电子商务售前售后管理经验者优先。

广州市海珠区优瑞卡时装公司，是一家集设计、生产、营销、品牌终端管理于一体的现代化、服务优良、充满活力、务实求真、专业高效的时尚女装企业。公司拥有一支经验丰富、思想活跃、勇于创新、努力进取的设计、生产团队。韩国设计团队成员分布在中国及韩国两地，随时把握时尚潮流脉搏，以纯正韩风结合欧美流行设计打造『莫可秀拉』品牌产品；规模化的生产线严格按照现代企业管理模式运营，秉承“顾客至上、品质一流、诚信是金、不断创新”的理念，以及“用心聆听、专业操守、热忱投入”的宗旨。

 
公司拥有一批经验丰富、深谙女装品牌终端销售的营销管理人才，公司通过特许经营、区域零售指导等模式，广泛和全国各地零售商进行深度合作，本着共赢互利的原则，努力将旗下『莫可秀拉』纯正韩风时尚女装，打造成中国一流的女装品牌，致力于将零售商培育成为该区域内女装零售专业机构。
 
广州市海珠区优瑞卡时装公司早期专门从事韩国品牌在中国的代理销售，先后成功运营多个品牌。鉴于我司对韩国女装品牌在国内销售的成熟经验，2007年伊始我司强力打造『莫可秀拉』纯正韩风时尚女装品牌并引进韩国原创设计师团队，将强大的产品设计能力与专业的品牌零售运营有机结合，尤其在打造零售商品牌方面的创新方面进行了大胆的创新。如今，崭新的『莫可秀拉』品牌不但传承了纯正的韩风时尚，并结合欧美国际潮流及国内时下流行趋势，努力打造出一个修身合体，穿着起来时尚、优雅的女装品牌。目前，全国部分主要城市『莫可秀拉』销售额节节攀升，各地区新客户加盟合作亦发展迅速。