广州招聘

岗位职责：
接听中国移动10086热线的客户来电，为客户提供等话费业务、预存话费送手机等优惠套餐信息查询或订购服务。

任职要求：
1、 中专（高中）或以上学历，欢迎优秀的应届毕业生或大专实习生；
2、 国语流利，粤语会听即可；
3、 熟悉电脑操作，中文打字速度20字/分以上；
4、 具有客户服务意识和沟通能力，具备团队合作精神；
5、 能适应轮班轮休工作，无需上通宵班；

上班时间：
早班：9:15-13:00、14:00-19:30（午休1小时）；
晚班：12:45-21:30（30分钟吃饭时间）；
月休7-8天，基本双休（非周末双休）；

薪酬体系：底薪（1600-2000）+岗位星级补贴+激励奖金+年资补贴+计件提成*质量系数

广州点动信息科技有限公司于2005年成立，是以先进的多媒体互动平台从事电话营销的知名企业，拥有多年的电话销售、呼叫中心设计、信息咨询服务的管理经验，也是广东移动、中国电信的常年商业合作伙伴。

→平台拥有坐席1000多个，专业客服人员超过600名，能以快捷、无地域限制的操作全国性项目。
→公司拥有丰富的外呼运营管理服务经验，是客户关系管理服务的专业供应商，致力于提供规格化的呼出接入服务和最具个性化的客户关系管理服务。
→应用先进的IT技术，进行精准的数据挖掘，为客户寻找最理想的客户群。专业、严谨、公正、透明的特点，受到客户的一致好评，并建立了长期合作关系。

核心业务:
-呼入型服务：业务受理、业务咨询、技术支持、投诉/建议、信息查询等；
-呼出型服务：电话营销、市场调研、用户资料更新、催缴费、客户回访、客户续约业务。
-呼入/呼出混合型服务
-CRM业务流程应用设计、系统集成
-管理咨询、专业培训
-客户数据分析、开发和管理
公司位于天河区黄埔大道东，拥有一个1000个座席的新场。具有甲级的办公场所，便捷的上下班交通工具。点动公司致力于员工与公司的共同发展，员工是公司最大的财富。加入我们的团队，你会发现：有良好的晋升机制和舒适的工作环境，专业的职前培训和在职培训课程，丰富多彩的员工活动。

    欢迎浏览我们的网站：http://www.touchpoint.cn/