广州招聘

工作职位：

项目主管/项目经理（有能力者可直接应聘项目经理）

（拥有中国电信/移动/联通通信经验者优先）

岗位职责：

1. 协助呼叫中心项目的执行及管理,达到公司及客户的要求，提升服务质量，制定服务绩效考核，知识内容培训；

2. 提升呼叫中心员工的服务质量及综合能力； 定期选出优秀的录音进行学习；

3. 呼叫中心当班人员考勤及工作情况记载,并作好值班记录；

4. 负责当班期间中心各类事件的管理及控制；

5. 负责团队的组织建设与管理；

6. 制定和完善项目内部的管理流程和规范；

7. 为项目组员工提供必要的培训；

8. 对项目组员工的工作进行监督、指导和考核，保证项目运营的服务质量与成效。

任职资格：

1. 电脑操作熟练，熟练使用办公软件；
2. 表达能力及沟通能力强；
3. 书写能力强，有较强的分析能力，善于把握事件的核心问题；
4. 有一定的预见性，能应对突发事件并及时提出有效处理方案。

5. 三年以上工作经验，有通信项目工作经验者优先考虑。

面试地点：海珠区

上班地点：天河区或番禺区

   广州邮泰通信设备有限公司（简称：邮泰）是一家致力于移动通讯产品代理和销售的大型民营股份有限公司。
   邮泰成立于自 2009 年 03 月 ，公司注册资金100万元，公司坐落于广州城市新中轴线的海珠区艺景路234号，地处交通便利，与珠江景观、赤岗塔、广州塔等为邻。公司秉承为客户创造价值为己任，恪守“科技为本、应用为先、服务为众”的经营管理理念。以强劲的发展势头迅速从行业中脱颖而出，成为知名手机品牌的最佳战略合作伙伴，成为广东省级手机业务代理商的知名品牌，以骄人的业绩稳居广东省级手机代理商的榜首。
   公司致力于中国通信事业的发展，与中国移动、中国联通、中国电信等三大运营商保持着深度合作，业务逐渐向多元化发展，公司具有优秀的营销与管理团队，邮泰团队坚持“团结拼搏、锐意进取、开拓创新、与时俱进”的精神，日益为移动终端的提供发挥着积极的作用，市场经营规模得到进一步扩展，使公司的发展加速迈向新的台阶。
邮泰业务在省、市已建立了完善、成熟的销售、市场、物流、配送和售后服务一体化的营销及售后管理系统，成为在业界享誉已久的“行业旗帜，营运典范、创新型培育工程”的示范企业。
   广州邮泰业务在不断发展，欢迎志同道合、充满工作激情的朋友加入我们的团队。我们坚信广州市邮泰通信设备有限公司辉煌的明天有你的加盟会更精彩！
   公司招聘电话：38468888 转812 洗小姐