广州招聘

工作内容/岗位职责：
1、市场营销、广告、电子商务或管理类专业中专或以上学历；
2、收集客户的反馈信息、意见，不断开发客户人群；
3、及时跟踪及处理客户反馈信息，维护客户关系，促进客户满意度的提升；
4、关注客户需求，维护客户关系；
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
6、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练
7、完成领导交办的其他工作

素质要求：
1、性格开朗，反应敏捷，善于沟通，具团队精神；
2、工作积极主动，积极进取，认真负责；有耐心；
3、强烈的客户服务意识和具备处理突发事情的能力；
4、普通话标准，谈吐礼貌，中文打字30字以上/分钟；
5、有客服工作经验者优先，有热情、向上工作心态的应届生也可考虑。

360传媒创于2002年，旗下核心业务涵盖美妆、社交电商及互联网等板块。
美妆板块：

行业媒体《洗涤化妆品周报》市场占有率连续9年领先同行；
美妆区域招商展会——财富直通车已经举办130场；
从2004年起连续15年举办“中国化妆品经济论坛”；
目前美妆版块拥有移动端网站、PC端网站、微信矩阵、微博大号等优质传播平台。

社交电商及互联网板块：
自2014年起深耕社交电商领域，2015年1月率先举办微商行业标杆万人大会：首届全球万人微商大会，2015年5月举办第二届万人微商大会，连续两场万人大会奠定了360传媒在微商行业的领导地位，影响力覆盖90%知名微商品牌、微商大咖和自媒体人，是社交电商领域首屈一指的传播服务平台。

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公司网址：360化妆品网 www.360xh.com



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