广州招聘

职位职能: 客户助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述:

要求：
1、普通话标准，粤语标准；
2、对广州地理有一定的了解；
3、声音甜美，五官端正；
4、中专以上学历；
5、应变能力、理解能力强，
6、语言表达能力强，态度热情主动，应变能力强。

7、一年以上客户服务经验；有快消品促销经验优先；

职责：
1、接听公司客服电话；
2、负责公司业务跟进；
3、学习和熟练公司业务；
4、处理顾客接待工作。

5、熟练处理客户网络咨询、打字熟练、有一定的网络会话应答技巧。

    广州惠圣鑫酒业有限公司是一家主要经营进口葡萄酒、洋酒和国产名优
白酒的民营合资企业。于2011年成立旗舰店，经营面积1000多平方米。公司
以“质量为先，诚信为本，顾客为上，服务为乐”为经营理念。积极参与酒
类行业协会的“广东省放心酒工程”，保证酒的质量，让消费者放心。公司
拥有自主进出口权，与法国、意大利、西班牙、澳大利亚、美国、智利、阿根廷
等国的知名酒庄建立长期的战略合作伙伴关系，从种植、采摘、挑选到酿造
等过程都经过资深专业酿酒师的严格监控，认真把关，确保酒的最佳品质。
公司致力于弘扬葡萄酒文化，打造酒文化交流中心。公司拥有大型的恒温酒
窖、酒类展示厅、优雅的品酒交流区、VIP活动中心和豪华的商务会议室，适
合单位或个人举办酒会、年会、亲朋聚会及商务洽谈等活动。

                     服务宗旨是“真诚 耐心 专业 高效”