广州招聘

工作职责：
1. 通过旺旺等聊天工具与客户在线交流，了解客户需求，促进成交
2. 妥善处理客户投诉，维权等售后
3. 定期反馈客户信息；兼SNS工具工作
4. 负责维护淘宝商城的日常维护工作（商品发布、上架、修改价格等）
5. 维护客户关系，推进二次销售

职位要求：
1.学历中专以上，有天猫客服经验（店铺案例），女生优先
2.善于沟通，表达能力强，打字速度40字/每分以上
3.熟悉淘宝商城后台操作，能承受工作压力
4.有独挡一面的工作能力,非常熟悉淘宝售后处理的相关流程，善于处理淘宝的交易纠纷问题,能站在双方的立场去合理的解决问题
5.对淘宝销售工作有热情、能吃苦、有良好的服务意识和团队精神
6.能适应轮班制工作，白班：9:00-18:00（在公司上班），晚班：17:00--24:00（在自己家上班），中途无休息时间
7.单休制，逢周末需一日从9：00-24:00上班（在自己家上班）

公司地址：广州市天河区体育西路191号中石化大厦B塔3012-3018 （地铁林和西B出口）
网 址：www.ibpfashion.com
淘宝商城：http://fxi.tmall.com
福利待遇：基本工资（2000~2800）+绩效工资+提成+社保（五险）+住房公积金+享受国家法定节假日+发展空间+全勤奖
运动锻炼（打羽毛球）+节日聚餐+过节礼金+生日小礼物+工作表现奖金+加班晚餐补贴
只要你勇于挑战高薪，公司就给你一个平台
工作时间：单休
联系电话：020-34376190-607 金小姐
邮 箱：hr-02@ibpfashion.com（来件时请注明应聘职位及毕业院校）

天猫客服的等级：
1. 期望级，底薪2000+绩效工资500+4%个人提成，实际工资幅度为2500~5300元/月
2. 合格级，底薪2200+绩效工资500+4%个人提成，实际工资幅度为2700~5500元/月
3. 胜任级，底薪2500+绩效工资500+4%个人提成，实际工资幅度为3000~5800元/月
4. 超胜任级，底薪2800+绩效工资500+4%个人提成，实际工资幅度为3300~6100元/月

没有天猫商城工作经验的，请勿投递简历，谢谢您的合作！

广州时尚坐标服饰有限公司，是一家拥有自己品牌，专门致力于开发，生产和销售高端C2MD（Carrying Multi-Media Device）皮套，女式手袋，笔记本手提箱包和手机配件的公司。她蕴涵三大理念：the Innovation, the Best, the power。

我们的使命：我们的产品和服务提供给人们愉悦的体验。

主要销售开发渠道：
1.通过Alibaba的B2B平台和境外展览开展外贸业务；
2.利用Amazon和eBayB2C平台的境外电商业务。


公司始终谨记“为客户利益而努力创新，生产具有自己特色，自主设计的产品，创造世界最优秀、最具创新性的产品”的使命，坚持不懈地朝着“创世界知名C2MD品牌，获世界第一口碑，引领移动设备保护产品行业”的目标努力拼搏。

公司始终坚持“客户第一，让顾客满意，让顾客微笑，让顾客赞赏” 的服务观；坚持“诚者自成 为者无伪”的诚信观；坚持“人品为先 用才唯贤”的用人观；坚持“市场永存，创新制胜”的市场观。

公司视员工为企业重要的资产, 尊重员工，适才适职，发挥潜能，培养人才。让员工得到最专业的培训，让员工的才智和能力得到最充分的发挥，讲求团队合作，给予员工广阔的发展空间和平台，给予每个员工均等的晋升机会。促使每个员工与公司共同迈步向前。


我们认为：一个能够提供员工高效的个人发展平台，成就员工愿景的公司，才是一个有价值的公司。

您参加我们的团队不仅仅是为生活得好点的员工，您是来实现您个人梦想的追梦者！

期盼您的加入。

公司环境介绍
* 公司位置于大型公司园区，外贸，电商，服务商云集；时尚品牌荟萃，商业气息浓厚，信息前卫；
* 交通方便，地铁即将开通；
* 环境安全，24小时安全监控；
* 大小餐馆，宾馆，酒楼咫尺之间；
* 东西南百风味俱全；
* 各种设备服务周全，有公共食堂（干净卫生，超值的午餐，晚餐，两菜一汤：6-12元每份）；
* 本公司位于专业高档商务大厦顶层，如世外桃源，风景如画，视野宽广，各种树木花草四季如春，芳香悠长；
* 办公室配有宽广的休闲区，健身馆，大型会议厅；
* 园区人员大部分年龄在20-28岁，园区在扩展，各种活动中心即将完工， 包括休闲中心，KTV，酒吧等。人员友善。