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天猫客服/淘宝客服/售前客服/电商客服

广州欧杰思服装有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:其他
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

【岗位职责】
1、 通过阿里旺旺受理、解决客户对商城相关产品信息的查询;
2、 解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成销售;
3、 能通过与客户的沟通,分析客户的需求,实现在线销售和服务,提高客户的满意度;
4、 处理客户售后服务咨询的解答,对于有售后问题的客户进行了解和安抚,并尽职交接给售后
【基本要求】
1、女性,年龄18-25岁;有淘宝客服工作经验者优先;
2、打字速度在50字/分以上,熟练使用Word、Excel等办公软件;
3、熟悉阿里旺旺等相关软件的各类操作,以及了解天猫的基本交易规则;
4、较强的团队合作意识和执行力,责任心强,能吃苦耐劳;
5、提供小区住宿。早晚轮班,每周休一日,底薪+提成,并有各种单项奖励。

公司介绍

广州欧杰思服装有限公司是一家集设计开发生产销售为一体,以欧韩时尚个性、欧美优雅风格为主的大型贸易有限责任公司。严格的质量技术和监督力量,出厂产品均经过层层检查工序把关。
公司创办于2005年,至今已拥有庞大的设计团队、生产团队以及电子商务团队;同时也溶合了国际性的时尚品味资源。我们秉承“顾客至上,锐意进取,诚信至上”的原则,与多个国家地区的客户建立了长期的合作关系,为客户提供开发,贴牌生产等优质服务。
在设计、生产、销售上,我们不断寻求发展,我们将秉承“创新 开发 诚信 自信”的企业价值观,努力打造成国内一线时尚服装品牌。
欢迎各位加入我们这个大家庭。

联系方式

  • 公司地址:海珠区赤岗西路238金帆电子大厦6楼
  • 邮政编码:510000