广州招聘

职位描述
1、在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问；
2、主动向顾客推荐商品，促进顾客下单，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与仓库及时沟通，避免出错；
3、负责C店/淘宝商城店的平台销售，完成每月下达的营业目标；
4、负责处理客户订单并下单至物流配送；
5、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性；
6、负责顾客异议的处理和售后跟进并能解决一般投诉问题！
7、及时将订单信息导入数据系统，确保发货的及时性；
8、不断学习 自觉提升 自己的服务水平和沟通技巧
9、提升维持客户的关系，做好品牌口碑。
10、其它交办事项。
任职要求
1、中专或者大专以上学历，要有淘宝工作经验和网上购物经验者优先，男女不限；

2、对互联网行业有浓厚的兴趣和热情，熟悉淘宝网络购物流程；
3、能够高效地利用QQ、旺旺即时沟通工具，打字速度60字/分钟以上；
4、有强烈的责任心，有活力与激情，对职位有认同感，有敬业精神；能承受一定的工作压力；
5、思维敏捷、沟通能力强，有很强的服务意识和说服能力，具备突发事件处理能力

待遇：有餐助，有住宿，试用期两个月，视工作表现可提前结束试用期；

工作时间（一周轮班制）：

早班：9：00---18：00

晚班：15：00----24：00

一星期6天工作制，1天假期以轮休为主；国家法定假日均有假期，假期天数视公司业务情况而定。

广州紫晶服饰贸易有限公司的前身为紫晶服装厂，创建于1997年，历经14年的发展壮大，自有厂房，一直以生产国内外定单为主。现因网络销售平台的高速发展，我司将整合资源，开设旗下自有品牌的淘宝店和商城店，2011年开始运营的淘宝店已是皇冠店，商城店现已申请入注，为配合店铺的发展需要，现我司诚聘相关职位贤才加入我们的团队，热诚期待您的到来！