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客服专员/助理(非技术)

广州亚弘货运代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    粤语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  业务跟单

职位描述

岗位职责


1、普通工作人员职位,协助业务处理和解决问题。

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理客户的投诉处理,跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,外语专业,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

广州亚弘国际货物运输代理有限公司是一家经国家外经贸部、交通部、海关总署批准成立的一级货物代理企业。公司凭借先进的管理理念,较强资源、专业资深服务团队、诚实守信经营和优质高效的服务,积极开展国际货运进出口业务,凭借丰富的经验而倍受客户的信赖,最优惠的价格而深受客户的爱戴,在国内客户及同行业树立了良好的企业形象。
 

联系方式

  • 公司地址:三元里大道523号伍福服装城3楼
  • 邮政编码:510403
  • 联系人:杨先生