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淘宝客服/店长

广州尊信电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、制定清晰的目标和发展方向,并为团队成员提供引导和支持,与监督团队日常工作
2、完善和管理公司淘宝平台上的店铺销售流程
3、负责客服团队日常班务的管理,能独立制定客服管理制度,能统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服工作效率
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议
5、对新进员工进行培训考核等工作,定期开展部门内淘宝销售技巧培训
6、每日销售问题总结与解决。

任职要求
1、中专以上学历,有上进心,执行力强,有带小团队经验
2、工作细致耐心,较强的抗压能力,优秀的领导能力
3、对于淘宝等各种变动能立刻做出反应,及时调整人员结构和工作安排
4、熟悉应用日常办公软件,有淘宝客服主管工作者优先



公司介绍

企业简介:
      在全球经济以信息为主导的21世纪,在电子商务茁壮成长的中国,广州尊信电子商务有限公司应天而生,应道而立。尊信以人才培训为基础,整合电商上下游服务,打造中国首个一站式电子商务服务商。
      广州尊信联合广信学院创建广东省电子商务人才实训基地和广东省电子商务人才孵化基地,并联合淘宝大学和阿里学院创办淘宝大学、阿里学院广州实训点,聘用著名的高校教授和行业精英,以理论和实战相结合的教育方式为社会培养应用型人才。同时与上万家电商企业合作形成“产业+企业+专业”的教育方式,实现人才的零距离就业。
      尊信一直秉承“以人为尊、立信为本”的宗旨,培育人才、重用人才、尊敬人才;目前已组建成一支具有极强凝聚力和创造力的电商精英团队,以“诚信为生存之道”的理念,让客户以最低的投入为客户创造最大的价值,成为客户进军电商产业的开路先锋和利润增长的重要源泉。

联系方式

  • 公司地址:天河区东莞庄一横路133号广东信息科技职业培训学院办公楼2楼
  • 邮政编码:510000