客服主管(非技术)
广州巴宝莉化妆品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责完成所属区域的订单接收、核实、制作和退货处理工作,及时上报上级领导批准执行,并跟踪纠正措施的执行结果;
2、负责汇总所属区域送货订单到货的数据,查找订单满足率上升与下降的原因及问题点;
3、负责查找与追踪所属区域出现的订单错误,当出现价格差异或产品信息错误时,按照订单纠错管理机制,及时反馈与追踪;
4、在上级领导的指导下,制定管辖区域订单的年度、月度工作计划,并组织实施,通过计划的推进,确保订单业务运作顺利;
5、协助上级领导,完善物流订单的业务操作流程,提高物流订单满足率及客户满意度。
任职资格:
1、大专及以上学历,女性优先;
2、2年以上的客户服务工作经验,有日化行业销售、客服工作经验者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任和执行力,富有工作热情和团队意识。
1、负责完成所属区域的订单接收、核实、制作和退货处理工作,及时上报上级领导批准执行,并跟踪纠正措施的执行结果;
2、负责汇总所属区域送货订单到货的数据,查找订单满足率上升与下降的原因及问题点;
3、负责查找与追踪所属区域出现的订单错误,当出现价格差异或产品信息错误时,按照订单纠错管理机制,及时反馈与追踪;
4、在上级领导的指导下,制定管辖区域订单的年度、月度工作计划,并组织实施,通过计划的推进,确保订单业务运作顺利;
5、协助上级领导,完善物流订单的业务操作流程,提高物流订单满足率及客户满意度。
任职资格:
1、大专及以上学历,女性优先;
2、2年以上的客户服务工作经验,有日化行业销售、客服工作经验者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
广州巴宝莉化妆品有限公司成立于1999年,是一家专门从事护肤品研究、开发及生产的企业,已有10多年专业生产及国际运营经验。
我们在技术、工艺研发及原料选用都由法国巴宝莉化妆品国际有限公司监制,拥有十多年的研究、生产和销售服务经验,已发展成为中国化妆品出口行业的佼佼者和知名品牌。
我司拥有大型的现代化工厂:并凭借先进的技术设备和人才、严格的质量管理、研制了多种高品质并引领着时尚的产品,我司并通过了GMPC无尘车间认证、ISO9001:2008标准、SASO认证、HALA清真认证等。
经过10多年的发展,我们已创建了成熟的品牌——“KUSTIE” ,KUSTIE主要针对于天然身体护理,“新颖、高质”的产品在国际市场上极受青睐,目前我们已在部分国家和沃尔玛、家乐福、屈臣氏、万宁、LULU等国际大型商超合作。并在某些国家的磨砂产品销售量是名列前茅。
多年来的意识创新、技术创新、销售创新,我们已抢占了可观的国际市场份额,包括东南亚,中东,非洲,欧美等地区。
展望未来,我们将继续秉承创新精神和优质服务,为来自全世界的生意伙伴创造更多的商机!
企业文化
企业精神
追求梦想、品味生活
企业使命
创造美丽生活,共建和谐社会,履行社会责任,实现合作共赢
品牌文化
魅力 自信 梦想
企业目标
凝聚卓越人才,创造卓越品牌,打造卓越企业。
以人才为根本,以科技创新为灵魂,以先进管理为保障,以战略决策为指导,打造一支国际上最有活力与朝气的企业团队,成为行业的领头雁,做民族企业的骄傲。
企业氛围
亲切、温馨、和谐、紧张、活泼、有序
人才战略
唯才是举,广纳贤才,为每位员工的职业发展提供广阔的舞台。依据员工各自的特点和专长,规划不同的职业道路,使个人能力得到最大发挥,使个人价值得到最大体现。
以上招聘职位均需要有实际工作经验,应届毕业生请勿投简历。谢谢!
应聘者请将个人简历发送到我司邮箱;面试设计师职位者,请将个人化妆品相关的作品及简历一起发至我司邮箱,谢谢!
公司网站:http://www.barburly.com
我们在技术、工艺研发及原料选用都由法国巴宝莉化妆品国际有限公司监制,拥有十多年的研究、生产和销售服务经验,已发展成为中国化妆品出口行业的佼佼者和知名品牌。
我司拥有大型的现代化工厂:并凭借先进的技术设备和人才、严格的质量管理、研制了多种高品质并引领着时尚的产品,我司并通过了GMPC无尘车间认证、ISO9001:2008标准、SASO认证、HALA清真认证等。
经过10多年的发展,我们已创建了成熟的品牌——“KUSTIE” ,KUSTIE主要针对于天然身体护理,“新颖、高质”的产品在国际市场上极受青睐,目前我们已在部分国家和沃尔玛、家乐福、屈臣氏、万宁、LULU等国际大型商超合作。并在某些国家的磨砂产品销售量是名列前茅。
多年来的意识创新、技术创新、销售创新,我们已抢占了可观的国际市场份额,包括东南亚,中东,非洲,欧美等地区。
展望未来,我们将继续秉承创新精神和优质服务,为来自全世界的生意伙伴创造更多的商机!
企业文化
企业精神
追求梦想、品味生活
企业使命
创造美丽生活,共建和谐社会,履行社会责任,实现合作共赢
品牌文化
魅力 自信 梦想
企业目标
凝聚卓越人才,创造卓越品牌,打造卓越企业。
以人才为根本,以科技创新为灵魂,以先进管理为保障,以战略决策为指导,打造一支国际上最有活力与朝气的企业团队,成为行业的领头雁,做民族企业的骄傲。
企业氛围
亲切、温馨、和谐、紧张、活泼、有序
人才战略
唯才是举,广纳贤才,为每位员工的职业发展提供广阔的舞台。依据员工各自的特点和专长,规划不同的职业道路,使个人能力得到最大发挥,使个人价值得到最大体现。
以上招聘职位均需要有实际工作经验,应届毕业生请勿投简历。谢谢!
应聘者请将个人简历发送到我司邮箱;面试设计师职位者,请将个人化妆品相关的作品及简历一起发至我司邮箱,谢谢!
公司网站:http://www.barburly.com
联系方式
- 公司网站:http://www.barburly.com
- Email:execute@barburly.com