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回访文员

广州市域普软件科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职责:
1、回访用户使用软件评价以及对售后服务工程师服务满意度,尽可能挖掘客户对软件需求与建议,提高用户满意度。
2、把非满意用户的回访结果及时反馈到售后部门跟踪服务。
3、做回访报告及统计月度回访满意度。
4、上司安排其它工作。

要求:
1、熟练操作Office各种办公软件,打字速度50字/分以上;
2、性格开朗、责任心强,并有良好的心理抗压能力,工作认真仔细,条理清晰;
3、工作热情积极、细致耐心,客服意识强,具有较强的沟通能力和协调能力;
4、中专以上学历,应届生优先考虑。

注:待遇从优,6天7.5小时制,每满一年工龄调薪一次。

公司介绍

    域普科技(广州市域普软件科技有限公司)是一家以管理信息化为经营核心、以物流、货运软件研发推广为主要业务的股份制高科技企业,其货运物流软件的市场占有率居全国首位。域普以引领管理模式进步、推动电子商务发展、帮助顾客成功发展为使命。
   域普科技总部设在广州,在深圳、上海、武汉、北京、天津、青岛等地设有分支机构。拥有一批谙熟货运、物流、供应链等方面的业务专家和精通现代化IT技术的研发人员,组成了强大的研发能力和优质的服务团队。目前在全国范围内超过5000家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。
    域普科技以快速响应客户需求、为客户提供全生命周期的服务作为不断前进的动力,以打造中国软件航母舰队、创造卓越软件服务价值为战略主旨,与中国企业一起推动中国管理模式在全球崛起。域普的长期目标是成为全球企业管理软件及电子商务服务市场的领导者,发展成为受人敬仰的软件公司。

注: 欢迎有意者投简历至招聘邮箱1427504854@qq.com !

联系方式

  • Email:1427504854@qq.com
  • 公司地址:广州市海珠区东晓南路滨江瑞城C座2901
  • 邮政编码:510220