淘宝客服
广州市芭卡迪鞋业有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话良好
粤语一般 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
位职责:
1.熟悉淘宝.天猫交易流程,使用旺旺工具和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。
2.熟悉公司产品,具备相关专业知识,能熟练解答客户提问,推荐产品。
3.负责确认客户订单及订购信息、及时准确回答客户提出的问题、在解答过程中要文明用语;
4.及时备注客户特殊要求,落实好相关事务,避免发货出错;及时协助处理好投诉、退换货、中差评等问题。
5.帮助客户查询跟踪物流情况,及时有效的完成上级交给的其他工作;
任职资格:
1、有淘宝客服经验的优先考虑。
2、中文输入速度50字/分钟以上,对于来咨询的客户,能够做到60%以上的成交率;
3、熟悉淘宝流程,性格开朗,一定要好脾气,能适应晚班工作,吃苦耐劳;
4、沟通应变能力强,善于学习,为人正直乐观,工作热情积极,有较强的责任心及团队合作意识;
联系电话:020-89775818转801 手机:18903068860 QQ:2292900778 (张小姐)
1.熟悉淘宝.天猫交易流程,使用旺旺工具和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。
2.熟悉公司产品,具备相关专业知识,能熟练解答客户提问,推荐产品。
3.负责确认客户订单及订购信息、及时准确回答客户提出的问题、在解答过程中要文明用语;
4.及时备注客户特殊要求,落实好相关事务,避免发货出错;及时协助处理好投诉、退换货、中差评等问题。
5.帮助客户查询跟踪物流情况,及时有效的完成上级交给的其他工作;
任职资格:
1、有淘宝客服经验的优先考虑。
2、中文输入速度50字/分钟以上,对于来咨询的客户,能够做到60%以上的成交率;
3、熟悉淘宝流程,性格开朗,一定要好脾气,能适应晚班工作,吃苦耐劳;
4、沟通应变能力强,善于学习,为人正直乐观,工作热情积极,有较强的责任心及团队合作意识;
联系电话:020-89775818转801 手机:18903068860 QQ:2292900778 (张小姐)
公司介绍
广州市芭卡迪鞋业有限责任公司位于中国的经济中心城市-广州,公司历经多年的艰苦拼搏和市场资源积累,是一家集设计、开发、生产和销售为一体的鞋业公司。研发独特、简约、实用、休闲的设计风格,融汇历史的积淀和时尚的潮流,形成了自己的卓而不群的独特气质,也造就了独具特色的休闲文化,赢得了众多消费者的喜爱,被认为是时尚韵味与都市休闲的完美融合的典范。广州市芭卡迪鞋业有限责任公司实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色与薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
芭卡迪公司欢迎您的加入.
同德乡公交车站, 经过同德乡的线路有729A路环线,夜80路,134路,175路,176路,179路,17路,17路短线,196路,212路,215路,215路长线,228路,238路,241路,524路,527路,539路,543路,545路,62A路,62路,71路,730路环线,731路环线,80路,832路,975路,高峰快线17路,高峰快线26路,高峰快线27路,高峰快线2路,高峰快线3路,高峰快线51路,夜15路上半夜班,夜15路下半夜班,夜21路,夜2路,夜59路,夜76路公交线路
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同德乡公交车站, 经过同德乡的线路有729A路环线,夜80路,134路,175路,176路,179路,17路,17路短线,196路,212路,215路,215路长线,228路,238路,241路,524路,527路,539路,543路,545路,62A路,62路,71路,730路环线,731路环线,80路,832路,975路,高峰快线17路,高峰快线26路,高峰快线27路,高峰快线2路,高峰快线3路,高峰快线51路,夜15路上半夜班,夜15路下半夜班,夜21路,夜2路,夜59路,夜76路公交线路
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州白云区粤溪北路98号 财汇产业园B座10楼B1003号