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淘宝客服岗位要求：
1. 1-2年淘宝客服经验，能耐心、快速地回答网上买家提问咨询,为买家提供优质服务
2. 熟悉淘宝购物流程及操作流程，熟练使用网络聊天工具和办公软件,有较强的沟通能力。
3. 有团队合作精神，配合团队完成销售业绩。
4. 对客服工作有兴趣且性格特点适合做客服。
5. 做事细心，有条理。文字沟通和理解能力强。
6. 维护良好的客户关系，定期或不定期进行客户回访，增加店铺的美誉度和好评；
7. 熟练使用office软件，汉字输入每分钟60字以上；熟悉办公软件和网络工具;
8. 有一定的设计知识更好.

广州益捷营销策划有限公司是专注于品牌营销系统的集成服务商，是华南地区近年致力于企业战略、品牌、营销实践的机构之一，凭靠优秀的团队逐渐形成具有优势特色的咨询策划、定制培训、资本对接三维一体的服务网络，是华南地区快速发展的品牌营销一体化系统咨询策划服务机构之一。

我们的优势
高度：实战型专家智囊深入一线，从企业和市场的角度制订可持续性的品牌营销策略与执行措施，以及远见卓识的咨询策划行动指导。
宽度：多角度的作业体系，从战略、管理、品牌、营销等多层面进行症结诊断，以广博深厚的复合专业素质为企业的品牌营销提供发展解决之道。
深度：博采众家之长，融汇实战论证的优势专业作业工具，以其科学严密的系统，直击企业发展问题根源，提供实效作业指引。
力度：各路实战精英构成的复合型人才团队，藉由有效的执行力为客户解决问题，彻底到位，立竿见影。

我们的实力
融合国际咨询公司方法论，并结合中国企业实际，实现本土化;
引进国际国内人才;
自成体系的项目管理、控制、质量保证体系;
精练的咨询团队;
核心成员均有多年咨询策划经验.