广州招聘

职位需求：
1)　男、女不限，高中或高中以上学历，年龄18~28岁；
2)　熟悉淘宝流程，沟通能力强，能吃苦耐劳，工作勤奋仔细踏实；
3)　熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分；
4)　熟悉互联网，了解网络营销、销售技巧；
5)　无经验者需要有较强的学习能力，有网站客服、淘宝客服、电话客服经验者优先。
6） 有淘宝工作经验者优先录用。

职位描述：
1.有半年以上淘宝客服及售后经验，熟悉淘宝流程。能吃苦耐劳，耐心回答各买家的问题 ，打字速度快能同时与多人以上对话；有良好的网上沟通能力及售后电话沟通能力，做事有条理。
客服工作内容：解答售前的咨询，售后退换货,修正中差评；
2.具备独立完成销售和售后相关问题，一定有责任心并且热爱销售，能积极高效面对工作。
3.为人诚信谦和，头脑清晰、待人热情可同时以多人网上交流，和良好的服务和团队合作意识。
4.熟练使用相关办公软件，电脑操作熟练。
5.有长期和稳定的准备，兼职、短期、频繁跳槽者，不予考虑。

岗位职责
1)　与团队合作，共同努力提高业绩！
2)　熟悉店内各类产品的性能和功效，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；
3)　及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
4)　能为顾客着想，详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适；
5)　对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；

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