广州招聘

职责：
1、负责通过网络和电话方式处理客户的日常问题，回答客户咨询, 进行客户回访，解答用户问题和投诉；
2、负责老客户回访（通过电话、网络、面谈等方式），提高客户满意度，促成二次销售，达成部门业绩目标；
3、负责客户资料的整理及建立客户档案等工作；
4、上级领导交办的其他事项。

要求：
1、高中及以上学历 ；
2、具有1年以上销售和客服经验，对数据敏感；
3、具有优秀服务意识和专业态度，良好的工作心态；
4、良好的沟通、协调能力，有耐心，稳定性强，能承受一定的工作压力。
（职业发展通道：客服专员—高级客服专员—客服主管—客服经理）




公司简介：
广州用邦软件有限公司是一直主要从事金蝶ERP软件（财务管理系统、进销存管理系统、OA系统、CRM系统、HR系统等）的销售、实施、服务，开发。公司一直致力于为正在使用和即将使用金蝶软件产品的客户提供最专业的服务支持；为使企业实际应用过程中得到专项、专业的ERP支持服务支持；我们提出了软件企业必需向专业化服务转型的企业发展战略。公司从事金蝶ERP销售与实施、服务、开发多年，累积了丰富的项目成功实施经验，具备了相关专业知识的咨询与解决能力。完全秉承了金蝶原厂衣钵及服务质量。

公司人才观：
用邦软件视人才为企业发展的根本，始终坚持“尊重人、培养人、成就人”的用人理念，竭尽所能为每一位员工提供实现自身价值、提升自身能力的机会，搭建事业提升的平台，力求实现公司与员工的同步发展，永远共赢。
我们深信，凭着公司的管理策略、丰富的运营经验和行业知识以及对国内ERP市场的透彻了解，足可在未来继续抢占市场机遇。

为了满足公司发展所需的人才资源，我们一直在积极努力寻找有激情、有梦想、有责任心、有抱负的年轻人，和我们一起携手共创灿烂美好的明天！

公司福利：
1、工作时间：实行每天7.5小时，每周5天的工作制；
2、节假日：除国家规定法定节假日，更可享受比国家规定的婚假、产假、陪产假、哺乳假、年休假 等等专项假期；
3、购买社保：为所有正式员工购买社会保险（包括养老、医疗、工伤、失业、生育）；
4、培训及发展：根据员工职业发展需要提供各种专业培训（含入职培训、岗位技能培训、管理类培训、进修计划等），并为优秀员工提供良好晋升发展机会；
5、公司活动：不定期的免费旅游、不定期的部门聚餐、团队活动等；
6、其他福利：全勤奖、节日慰问福利、年终奖金、年度调薪计划、员工持股计划等。

企业核心价值观：
人本 开放 创新 责任

只要您和我们一样有激情与梦想，欢迎加入用邦软件，公司将为您提供良好的晋升通道和广阔的职业发展空间！
如果您只是希望一份安逸舒适、暂时落脚、观望待定、打发时光的工作，那么就请您千万勿投简历，因为我们寻找的是志同道合、携手拼搏、风雨同舟、荣辱与共的同路人！

广州用邦软件有限公司诚聘