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售后前台(三星手机客服中心)

广州乐语通讯设备连锁有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:初中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、性格开朗、五官端正、无不良嗜好;
2、处事认真,细致,有责任心;
3、吃苦耐劳,服从分配,有较强的抗压能力和沟通协调能力以及良好的客户服务能力;
4、熟练使用基本电脑操作系统和office办公室软件;
5、完成维修开单、结单,监控维修状态,维修系统录入;
6、前台接待,热线接听,客户接待,客户回访等,以及相关的售后问题解答;
7、完成上级交代的其他事务性工作;
8、有相关工作经验者优先。

公司介绍

北京乐语世纪科技集团有限公司
公司地址:北京市朝阳区西大望路甲12号(国家广告园)主楼AB栋二层 查看地图
公司规模:10000人以上 | 公司性质:合资 | 公司行业:通信/电信运营、增值服务 零售/批发 通信/电信/网络设备
 乐语中国控股有限公司(简称“乐语”),即北京乐语世纪科技集团有限公司,始创于2003年,是国内领先的专业通讯连锁企业,中国联通、中国电信全国战略合作伙伴;拥有1600多家零售店面,员工约12000名,每周为80万人次顾客提供服务,拥有注册会员近700万名;零售网络覆盖全国22个省份130个大中城市,经营总面积20多万平米,年销售手机近650万台。
以“持续引领变革”和“超越客户期望”为核心价值观,乐语通过对手机零售连锁企业的持续并购和自建店面相结合的方式,构建了国内最大的手机零售连锁网络,实现了对分散的市场格局的初步整合,并且建立了公司在行业内的领先地位。
在3G技术日渐成熟、无线互联成为行业发展趋势时,乐语率先在行业内实现了“从产品到服务,从销售到运营”的战略转型,推出了“手机+配件+运营商业务+增值业务+乐语服务” 的无线互联产品线,引入独特的体验式营销模式,通过实体门店、网上商城、呼叫中心和流动营业厅的多通路覆盖,实现对顾客全生命周期的服务,真正帮助顾客方便快捷的应用无线互联网,从而履行公司的使命——“让每一个人享受沟通的快乐,分享快乐生活”。
乐语以推动行业变革为己任,致力于成为专业通讯连锁行业的领导品牌。根据公司的发展战略,到2013年底,公司在全国将有3000家店面,销售规模达到150亿元人民币
公司网站:http://www.funtalk.cn
公司地址:北京市朝阳区西大望路甲12号(国家广告园)主楼AB栋二层


联系方式

公司名称:北京乐语世纪科技集团有限公司
公司地址:北京市朝阳区西大望路甲12号(国家广告园)主楼AB栋二层
传真:
公司主页:http://www.funtalk.com.cn/

联系方式