客服专员/助理(非技术)
广东粤银贵金属经营有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责全国服务热线电话的接听,在线咨询等工作,对于客户咨询问题给予明确答复,并做好登记备案工作;
2、负责完成公司市场部与客户开户等辅助性工作;
3、负责将交易所公司的各项通知传递给客户;
4、建立客户信息、档案管理制度,并定期维护,检查;
5、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、中专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验;
3、具有团队精神和“客户为先”的服务精神,一切从帮助、满足客户角度出发;
4、熟练使用办公软件;
5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
6、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
福利待遇:
1、每月组织公司员工聚餐;
2、定期组织公司员工旅游;
3、工作时间::五天工作制,周末双休;
4、享有国家法定节假日及相关福利补助。
1、负责全国服务热线电话的接听,在线咨询等工作,对于客户咨询问题给予明确答复,并做好登记备案工作;
2、负责完成公司市场部与客户开户等辅助性工作;
3、负责将交易所公司的各项通知传递给客户;
4、建立客户信息、档案管理制度,并定期维护,检查;
5、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、中专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验;
3、具有团队精神和“客户为先”的服务精神,一切从帮助、满足客户角度出发;
4、熟练使用办公软件;
5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
6、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
福利待遇:
1、每月组织公司员工聚餐;
2、定期组织公司员工旅游;
3、工作时间::五天工作制,周末双休;
4、享有国家法定节假日及相关福利补助。
公司介绍
广东粤银金融位于广州市天河区珠江新城华夏路最核心的金融商业区的新标志性建筑——富力盈凯广场。注册资金2000万元,主营业务为投资咨询服务,白银等贵金属以及铜、大宗商品的现货电子交易服务。广东粤银贵金属经营有限公司就是在新金融环境下专业从事金融投资理财的服务型公司,公司拥有多年从业经验的高级分析师为主导的技术分析团队,团队核心成员拥有近十年国际市场投资经验和国内大型交易商内部工作经验,具有在白银、黄金、大宗商品、股票、外汇行业内多年的行情分析、操盘交易、风险控制和市场开发等方面的丰富经历。公司通过对市场行情的实时分析,能及时﹑准确﹑全方位的为开户交易的客户提供即时金融资讯、即时客观科学的交易策略、风险控制等一对一的个性化、专业、优质的服务。
1.地点优势:广东粤银贵金属经营有限公司位于广州市天河区珠江新城华夏路最核心的金融商区的新标志性建筑——富力盈凯广场,超甲级写字楼,商业繁华,交通便利,珠江新城地铁站直通公司楼下。
2.战略部署:广东粤银在全国与多家金融机构合作,预计一年内合作金融机构达到30家,为客户提供更丰富优质的服务,更给予员工多渠道的工作模式和学习机会。
3.特色服务:广东粤银已创新开创了视频直播间服务及全民交易模式,为客户提供更快,更好的多媒体人性化服务。
4.业务范围:广东粤银将于终端市场、全国招商市场及银行渠道等市场模式同步发展,给予员工多元化的晋升途径和职业发展方向。
5.行业打造:广东粤银作为国内顶尖的金融领域公司,现欢迎优秀的人才来共同打造强大的高管团队,打造卓越的营销精英队伍,力争成为行业的翘楚。
6.晋升机制:销售专员——销售经理——销售总监——公司副总——分公司总经理,高效、轻松的工作团队,公平完善的晋升机制,绝不埋没一个人才。
7.上班时间:标准国家公务员上班时间,早上9:30-12:00,下午13:30-18:00,周末双休,法定节假日照常放假,放松机制,不定期旅游、拓展、聚餐、运动会、等减压活动。
8.人才打造:广东粤银具备金融重量级团队,及庞大的培训系统,除了注重公司发展外,更注重员工发展,致力让每一个粤银员工在工作中不断提升个人价值和学识,打造未来的金融骄子。
1.地点优势:广东粤银贵金属经营有限公司位于广州市天河区珠江新城华夏路最核心的金融商区的新标志性建筑——富力盈凯广场,超甲级写字楼,商业繁华,交通便利,珠江新城地铁站直通公司楼下。
2.战略部署:广东粤银在全国与多家金融机构合作,预计一年内合作金融机构达到30家,为客户提供更丰富优质的服务,更给予员工多渠道的工作模式和学习机会。
3.特色服务:广东粤银已创新开创了视频直播间服务及全民交易模式,为客户提供更快,更好的多媒体人性化服务。
4.业务范围:广东粤银将于终端市场、全国招商市场及银行渠道等市场模式同步发展,给予员工多元化的晋升途径和职业发展方向。
5.行业打造:广东粤银作为国内顶尖的金融领域公司,现欢迎优秀的人才来共同打造强大的高管团队,打造卓越的营销精英队伍,力争成为行业的翘楚。
6.晋升机制:销售专员——销售经理——销售总监——公司副总——分公司总经理,高效、轻松的工作团队,公平完善的晋升机制,绝不埋没一个人才。
7.上班时间:标准国家公务员上班时间,早上9:30-12:00,下午13:30-18:00,周末双休,法定节假日照常放假,放松机制,不定期旅游、拓展、聚餐、运动会、等减压活动。
8.人才打造:广东粤银具备金融重量级团队,及庞大的培训系统,除了注重公司发展外,更注重员工发展,致力让每一个粤银员工在工作中不断提升个人价值和学识,打造未来的金融骄子。
联系方式
- 公司地址:上班地址:体育东路148号南方证券大厦701-102