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淘宝客服(轻松稳定+周末双休+五险一金)

广州坤昊投资咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、协助上新的同事更新新款。
3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。

任职资格:
1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强。
2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3、服从安排。
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。

上班时间:
周一至周五上班
周末双休,法定节假日正常休息、放假。

薪资待遇:
1、合理优厚的薪金:基本工资(3500元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等,
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;
4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5、多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
6、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7、舒适工作环境。

公司介绍

  公司概况
广州坤昊投资咨询有限责任公司(以下简称公司)是我国较早设立的、为投融资活动提供全方位、一体化咨询的国有大型咨询公司。

公司按照“围绕投资提供服务”的战略方向,构筑“咨询+投资银行”的服务模式,以产业研究为基础,业务涵盖政府规划咨询、人力资源、劳务派遣、财会、餐饮连锁、信托财务、企业管理咨询、信息与研究咨询、投融资管理、工程咨询、资信评级、资产评估、房地产和土地评估等多个领域,围绕投融资价值链开展全方位业务,帮助客户创新商业模式、优化融资结构、实施并购重组、改善经营绩效、提升管理水平,塑造竞争力和影响力,为企业投融资管理问题提供综合解决方案。

公司在直接融资和间接融资市场中积累了近三十年的咨询实践,拥有遍及全国各地的分支机构和合作伙伴,客户涵盖政府与公共事业、金融、高端制造、节能环保、信息技术、医疗健康、文化教育、房地产等二十多个行业和产业。公司成立以来,得到国家发改委、财政部、建设部、人民银行等政府有关部门的长期关怀和支持,与国内著名的研究机构和大学建立了长期合作关系,在国内投资界和金融界积累了深厚的人脉资源和业务渠道。

在我国咨询业蓬勃发展的今天,公司以打造国内市场最具影响力和竞争力的国有综合咨询服务机构为己任,以国际化的水准塑造服务品质,致力于成为政府、机构投资者和大中型企业客户最值得信赖的咨询服务商。