客服专员/助理(非技术)
广州昊本企业顾问有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服专员/助理(非技术)
职位描述
客服专员
岗位职责:
1、跟踪学员的学习进度,定期进行回访及学习情况反馈,提高客户满意度;
2、接待并处理客户投诉;
3、办理在读学员的后续服务工作;
4、管理学员档案
5、负责开班到结课后所有相关事宜;
6、完成上级主管交办的临时性、突发性工作,并协助完成部门内部的其他工作;
职位要求:
1、具有较强的执行能力
2、善于应对突发情况
3、具有较强的客户服务能力
4、能在较强压力下积极完成工作任务;并且与各部门协调各方面工作
5、具有一定的时间管理能力
6、有客服工作经验者优先
薪酬和福利待遇描述:
1. 底薪+提成+奖金+津贴+补助
2. 享受社保待遇;
3. 国家法定节假日(元旦、五一、国庆、春节、中秋等); 双休。
4.行业内绝对领先的培训(终身培训制)。
职业规划描述:
公司提供公正、公平的职业晋升发展通道,提拔德才兼备的优秀成员,不管你来公司时间长短,只要你工作优秀,能力达到,公司就会给你提供晋升管理岗位的机会。
实习客服专员→客服专员→高级客服专员→代总监→总监→高级总监→代经理→总经理。(行业内最短时间提供晋升管理岗位的企业)
岗位职责:
1、跟踪学员的学习进度,定期进行回访及学习情况反馈,提高客户满意度;
2、接待并处理客户投诉;
3、办理在读学员的后续服务工作;
4、管理学员档案
5、负责开班到结课后所有相关事宜;
6、完成上级主管交办的临时性、突发性工作,并协助完成部门内部的其他工作;
职位要求:
1、具有较强的执行能力
2、善于应对突发情况
3、具有较强的客户服务能力
4、能在较强压力下积极完成工作任务;并且与各部门协调各方面工作
5、具有一定的时间管理能力
6、有客服工作经验者优先
薪酬和福利待遇描述:
1. 底薪+提成+奖金+津贴+补助
2. 享受社保待遇;
3. 国家法定节假日(元旦、五一、国庆、春节、中秋等); 双休。
4.行业内绝对领先的培训(终身培训制)。
职业规划描述:
公司提供公正、公平的职业晋升发展通道,提拔德才兼备的优秀成员,不管你来公司时间长短,只要你工作优秀,能力达到,公司就会给你提供晋升管理岗位的机会。
实习客服专员→客服专员→高级客服专员→代总监→总监→高级总监→代经理→总经理。(行业内最短时间提供晋升管理岗位的企业)
公司介绍
广州昊本企业顾问有限公司、三正易医应用(网络)学院,是一家集国学教育培训、环境规划、企业顾问、中医养生服务于一体的专业国学应用机构,长期致力于易经智慧的现代应用,以帮助个人健康成功和中小企业健康发展为己任。
核心理念:运用易经智慧,正身正意正命,医人医家医企!帮助学习者修身、养性、明道,从而达致健康、快乐、成功!
企业发展三步走:国学培训、高端养生、高端养老。
详细资料,请浏览公司网站:三正易经网 www.sanz35.com 公司电话:400-999-2622
应聘联系:020-36536190 ; 13660144874 范小姐
核心理念:运用易经智慧,正身正意正命,医人医家医企!帮助学习者修身、养性、明道,从而达致健康、快乐、成功!
企业发展三步走:国学培训、高端养生、高端养老。
详细资料,请浏览公司网站:三正易经网 www.sanz35.com 公司电话:400-999-2622
应聘联系:020-36536190 ; 13660144874 范小姐
联系方式
- 公司地址:广州大道北 京隆大厦403
- 邮政编码:501501