广州招聘

岗位职责：
1、负责淘宝店铺售后工作，解答客户疑问，和淘宝后台的操作流程；
2、解答客户售后的各种疑难，同时辅助仓库人员发货；
3、简单的售后问题处理，物流信息查询，以及退换货操作；
4、少量的和客人电话沟通；
5、老客户的维系，简单的会员营销操作的执行；
任职资格：
负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，解决突发问题、维护与客户良好的合作关系 具备良好的谈判、沟通协调能力以及书面文字表达能力，能适应工作压力，敢于 面对挑战.
1、客户退、换货需求的处理；
2、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；
3、收集与反馈客户的意见；
4、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；
5、售后服务文件的整理、存档； 工作时间：
会有加班

【企业介绍】

广州曼妙服饰有限公司( Moomiu Fashion.Co )，专业从事风格女装设计、生产、销售为一体的服装品牌。


【品牌介绍】

两人故事
——不止生活，不畏远方

曼妙服饰致力于打造中国旅行女装品牌：“两人故事”，在原创设计与民族风服饰领域具有相当高的认知度与市场影响力，屡获淘品牌认证、天猫原创设计师品牌认证，多次被线上线下媒体跟踪报道，受邀参与地方文化协会共建与艺术交流，深受消费者喜爱。为更好地服务于客户。未来我们将以踏实的工作作风，精准的产品定位，精诚团结，合力创造的理念，不断取得更大的成就，企业的品牌文化将更加辉煌与厚重。

它缘于一段过往，源起一枚文化镜像，若一人的两面。每个人都并蓄有几片灵魂，若孩童，若及冠。它让我们向世人同时展示多个脸孔，时而天真无邪，时而谙熟世事，时而浪漫典雅，时而偏狂执念，时而从容淡定。让浓淡相宜的民族感与时尚味道暧然邂逅，正如“传承”和“解脱”这两颗灵魂的相调，不是发生战争，而是携手创造，从内在创造能量，让心灵去旅行，与美共舞。

在盛世烟火种摒弃过去，新塑辉煌。
在历史逆流中朝花夕拾，重温故往。
踏上旅程，故泳新生，开启心灵之旅
诗酒浪迹，行无止境，涅槃出阑珊之美。

官网：两人故事旗舰店 *******************************/


【企业愿景】
1、全力以赴为客户谋求***利益、与员工一起创造幸福未来；

2、搭建业界内优秀平台，吸纳更多有志之士；


【用人理念】
1.公平、公正、勤勉、踏实、忠诚、共赢；

2.有德有才之人重用、有德无才之人培养用、有才无德之人不用；


【企业价值观】
产品***、敢于承担、专注服务、绝对执行、团结共进、快乐工作！

用人理念：1.公平、公正、勤勉、踏实、忠诚、共赢；
2.有德有才之人重用、有德无才之人培养用、有才无德之人不用；
企业价值观：产品***、敢于承担、专注服务、绝对执行、团结共进、快乐工作！