广州招聘

岗位职责：
1.客户咨询解答（如公司项目咨询解答、平台操作机使用问题）；
2.客户疑问记录、判断、解决，将解决不了问题分派给相关负责部门；
3.受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；
4.及时向管理经理报告异常事件；
5.客户的满意程度回访，掌握客户需要，并反馈给公司。

任职要求：
1.每周标准工作时制；
2.大专以上学历，两年及以上资讯热线/呼叫中心服务工作经验优先；
3.会说流利的广东话、普通话，吐字清晰，具备良好的表达能力和与客户沟通技巧（懂英语者优先）；
4.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题及能承受高强度压力；
5.熟悉互联网行业或对电子商务有一定了解者优先；
6.能熟练运用电脑，如Windows操作系统，Office办公软件；
7.广州市户口优先

        广州零肆壹信息科技有限公司是一家集系统平台研发、物联网业务拓展、整体解决方案提供，并将之应用到商业领域的专业新型科技企业。在系统集成方面有雄厚的技术力量和丰富的实践经验，聚集了一群无线通信技术、自动化、RFID系统、微电子系统、云计算等优秀技术人才。公司本着“细致、务实、高效”的工作细则为广大的客户提供全方位的优质服务，在推动中国物联网产业发展的同时，更致力于服务13亿中国公民。