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客服专员/助理(非技术)(职位编号:04)

深圳市博图广告有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:

1.高中(中专以上学历),女性优先;

2 口齿清晰,普通话标准,富有感染力,有一年以上工作经验;

3. 服从管理,有责任心,具备较强的学习能力和沟通能力;

4. 热爱客服工作,积极乐观,有电话营销经验者优先;


工作内容:

1. 负责客服电话,处理客户咨询、投诉(包含礼品核对资料,快递咨询等)并作好记录;

2. 熟悉所服务的品牌信息及活动;

3. 负责受理电话订水,并熟悉相关订水流程,作好记录;

4. 为客户提供热情、周到的服务,耐心、准确地解答客户的提问。

5. 如遇到不能解决的问题,需向上级领导报备,内部商讨出解决方案再给予回复。


公司福利:

* 年度奖金:年终双薪、工龄工资、优秀员工奖;
* 社会保险:享受国家规定的五项社会保险及住房公积金;
* 带薪休假:享受年假、病假、婚假、丧假、产假等带薪休假。
* 培训学习:完善的职前及在职培训、每月各部门的学习培训经费。
* 股票期权:为满一年员工及优秀人才配股票期权激励。
* 节日贺礼:端午、中秋、春节等传统节日,为员工发放过节礼品或礼券。
* 生日祝贺:每月员工庆生会,生日礼品。
* 集体活动:每季度集体外出活动、年度集体旅游、每月各部门有自主的活动经费。
* 发展空间:公司帮助发现和制订每个员工的职业目标和发展晋升机制。
* 其 他:满一年可在公司申请深户、良好的工作环境和团队氛围、每周轻松下午茶;

公司介绍

博图网络营销顾问机构创建于2008年,秉持国际4A广告机构创意制胜之道,融合中国互联网媒体互动创新之势,坚持以"创新技术为本,卓越创意为轮,协助品牌创建网络营销取胜之钥"。

汇集资深互联网广告策划和创意、媒体数据研究和网络营销技术等领域的精英专家,我们不断探索创新,为品牌寻找更具价值的网络营销产品和机会。

数字品牌传播、互动创意策划、网络媒体数据研究、网络营销平台开发,会员数据库营销、网络渠道销售,我们提供网络营销各个领域的顾问、策略、创意、执行服务。

服务客户:ABC、亨氏、京润珍珠、招商证券、广发证券、中国平安、华帝、恒大冰泉、OPPO、神舟、中国移动等。

联系人:张小姐
邮 箱:zhy@botuu.com

联系方式

  • Email:zhy@botuu.com
  • 公司地址:地址:span福田区新闻路1号中电信息大厦2418
  • 联系人:张小姐