广州招聘

此职位为公司新项目团队，办公地点：番禺南浦

一、职称：

客服专员

二、职位描述：

（一）职位目标：

通过热情周到的服务，及时地为顾客解决遇到的各种实际问题，反馈顾客的意见及建议。

（二）职位描述：

1. 对内代表客户利益，对外代表公司形象。

2. 熟悉并掌握相关业务流程。

3. 熟练受理客户的各种服务需求，对于自己不能处理的及时反馈。

4. 向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务。

5. 熟练掌握办公设备操作技能，发现设备异常及时上报.

6. 树立以“客户为中心的服务理念”，牢记“用户永远是对的”服务原则，我们的职责就是让客户满意。

7. 努力学习，不断总结服务工作的实际经验，提高自身的素质与服务技能。

8. 遵守有关的规章制度，关心集体。

9. 完成领导交办的事宜。

（三）任职要求：

1. 大专以上学历。有医疗或幼教经验者优先考虑

2. 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3. 性格外向、自信、乐观；

4. 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5. 良好的服务意识、耐心和责任心，学习能力强，愿意主动工作；

三、待遇：

1. 招聘人数：若干

2. 工作地点：广州

3. 全职，八小时工作制，周日休息。

4. 有月绩效考评、年度奖项及各种福利补助。

广州市华比澳富酒业有限公司是华南地区最大的葡萄酒销售公司之一，集地下酒窖，葡萄酒银行业务，私家酒窖建造，葡萄酒投资为一体的专业公司，与法国，澳洲，意大利等国家及香港，澳门地区的期酒中心和大型进口商有密切的合作关系。旗下拥有国内十二家连锁销售机构，一间投资公司和二家葡萄酒庄。
我们，卖的不仅是葡萄酒，更重要的是宣传着一种文化和投资的理念！，为葡萄酒编织歌谣，传送四方；
我们，同世界各国酒庄的结合，拥有的不仅仅是葡萄酒，还拥有不可多得的信赖和友谊；
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