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售后客服

广州智谷商务信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1、根据公司提供的客户资料,通过电话外呼平台呼出电话,按照标准话术,对客户进行售后电话回访,了解客户对相关服务的满意度或建议;
2、对客户所咨询的问题进行解答、处理和办理相关业务工作;
3、及时并准确地将客户资料、来电情况记录到客户关系管理系统中;

职位要求:
1、中专及以上学历,专业不限;欢迎优秀应届毕业生加入我们的团队;
2、口齿清晰,普通话标准,耐心细致、沟通能力强;
3、电脑打字速度不低于40汉字/分钟且正确率不低于85%;
4、思想积极,能够承受较强的压力;
5、具备良好的心理素质和业务学习素质,有较好的交流技能和倾听技能 ;
6、从事过客服呼叫中心业务及有奶粉育婴方面工作的优先优秀应届生也可;

工作时间:上四天休一天。

公司介绍

广州智谷商务信息咨询有限公司是一家从事孕婴童领域的专业咨询服务机构。主要从事育婴活动推介业务、婴童产品推广销售业务。公司凭借资深的专家团队、庞大的社区网络、丰富的行业资源、成孰的业务经验、以及与妇联、计生委等部门长期合作的良好信誉,赢得了顾客的信赖。在行业内奠定了重要的地位。目前,伊利、圣元、惠氏、荷兰乳牛等多家乳业指定智谷为长期合作伙伴。我们致力为年轻父母设计、提供各种需求的服务产品,帮助培育优良宝宝,同时也将优秀的企业、优良的产品推介给广大顾客,实现双赢。


薪资待遇:稳定工资+绩效提成;
福利:社保、节假日、年假 等均按劳动法例实行;

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中道酒店