广州招聘高薪诚聘淘宝客服(职位编号：客服)

高薪诚聘淘宝客服(职位编号：客服)

岗位职责

1.沟通能力强，打字速度快，有淘宝客服经验者优先，须熟悉淘宝流程。

2.通过阿里旺旺，千牛等聊天工具与客户交流解答客户的各种问题，促进交易的达成

3.跟踪客户产品物流情况，解答售后的一些问题

4.负责操作淘宝后台的订单

5.有耐心，态度佳，有条理性，能长期稳定的工作

6.聪明好学，上手快，能独挡一面，妥善的安排和处理顾客问题

任职资格

1.有淘宝工作经验，熟悉淘宝操作流程者优先

2.打字速度至少每分钟60字，能和多个客户交流

3.对工作有责任心，积极主动

4.具备较强的沟通能力和团队协作能力

工作时间

每星期休息一天，轮休制。分早班和晚班，早班：早上9点——下午6点；晚班下午3点——晚上12点。

主要经营电子商务业务，从事淘宝多年，有独立C店，天猫店铺，以有完善的营销团队和忠实的客户群体。公司一直秉着自由创新，团结一致的发展理念，并坚持努力才有回报的工作态度，携手众同事一起奔向美好的未来。