维修工程师
广州金玉华通讯设备有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
粤语良好 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
1、 直接上级:维修主管
2、 岗位责任:
(1) 工作过程中,正确进行仪器操作,下班前及时关断仪器仪表等工作电源。
(2) 保持良好的工作环境:桌面清洁、工具陈列整齐。
(3) 认真、快速维修,保证维修质量,详细填写维修受理单。
(4) 负责对新入职的维修技术人员进行维修相关知识及经验的传授培训。
(5) 负责与维修主管联系,及时反馈维修及客户服务工作中存在的问题。
(6) 严格维修操作,快速准确地判断手机故障,在最短地时间内修好手机。
(7) 按照保修机要求,认真审核保修机资格,按照售后服务承诺提供相应的保修服务,并填写好有关保修机的资料。
(8) 负责对前台文员进行技术知识的培训,协助前台文员完成技术、咨询方面的工作。
(9) 领会公司和厂家及国家有关保修、维修的各种政策,并向客户宣传。
(10) 按照公司维修价格定价表对维修商品进行报价。
(11) 负责配合配件仓库文员每天进行进出仓配件的填写及坏配件的回收工作。
(12) 完成上级交给的各种临时任务。
(13) 服务态度良好,在工作中应争取最大限度获得客户满意。
3、 任职资格:
(1) 中专以上学历,具有国家《职业技能资格证书》。
(2) 会电脑的基本操作。
(3) 熟悉各款手机及主要零部件和配套产品性能、功能、型号和内部结构。
(4) 有良好的维修技能。
公司介绍
公司是通讯设备行业专业的客户服务提供商,致力于为各大手机厂家、运营商、渠道商、销售商提供最专业的客户服务方案,为最终客户提供最专业的客户服务体验。
联系方式
- 公司地址:白云区云城南二路177号502室
- 邮政编码:510400
- 联系人:谢瑜
- 电话:(020)86553725