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销售客服

广州杨耀国美甲有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司介绍

       广州杨耀国美甲有限公司成立于2012年,其前身是广州耀国美甲工作室。杨耀国先生是中国美甲教育专家,多年来在世界各地推广具有中国特色的美甲技术,被各国的美甲协会邀请到世界各地交流美甲技术,为全球美甲行业培养了众多一流的美甲人材,为美甲技术的研发和创新提供了新生力量,得到世界美甲行业人士的认可。
    公司集美甲产品营销、技术培训、连锁加盟、品牌管理、设计研发、国际交流等业务为一体;推出绿色健康的美甲产品——卡兰尔甲油胶系列 。公司将在每个新的年度及每个季节配合产品发布最时尚的美甲设计和色彩流行趋势。
    公司秉承以人为本,技术为先,精益求精,真诚服务的理念,为美甲市场提供最专业的技术、最前沿的设计、最绿色健康的美甲产品、最先进的标准化管理体系以及最广泛的国际交流平台。
    广州杨耀国美甲有限公司在注重技术创新的同时也大力倡导健康美,希望携手所有向往健康美丽的朋友以及美甲界的同行,不断推出绿色环保的产品,促进中国美甲产品、技术与国际接轨,向世界展示中国美甲艺术的魅力和精髓!