P2P网贷客服
广州华新集团有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2014-04-27
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
待遇:2500-5000元/月 人员要求:4-5名
岗位职责:
1、收集整理客户信息,对客户分级管理,提供个性化服务;
2、线上投资客户的认证、审核、资料上传等工作;
3、线下客户到访洽谈沟通,协调公司资源满足客户需求;
4、负责客服电话、网站线上的咨询解答,跟踪、处理客户的问题;
5、负责完成上级领导交办的其它工作。
岗位要求:
1、中专以上学历,形象气质佳,有亲和力,服务态度好;
2、有P2P网贷平台客户服务工作经验,有大客户服务经验优先;
3、具备很好的客户服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、能够对客户的投资需求分析,为公司高净值客户提供投资建议;
6、待遇从优。
岗位职责:
1、收集整理客户信息,对客户分级管理,提供个性化服务;
2、线上投资客户的认证、审核、资料上传等工作;
3、线下客户到访洽谈沟通,协调公司资源满足客户需求;
4、负责客服电话、网站线上的咨询解答,跟踪、处理客户的问题;
5、负责完成上级领导交办的其它工作。
岗位要求:
1、中专以上学历,形象气质佳,有亲和力,服务态度好;
2、有P2P网贷平台客户服务工作经验,有大客户服务经验优先;
3、具备很好的客户服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、能够对客户的投资需求分析,为公司高净值客户提供投资建议;
6、待遇从优。
公司介绍
广州华新集团有限公司(简称华新集团)创办于1986年,是一家集贸易、制造、时尚、置业、投融、健康、农业、餐饮八大板块为一体的大型多元化集团公司,总资产超百亿元,全国设有100多家分公司,员工8000多名。以“团结、勤奋、诚信、自强、进取”十字精神为指引,致力打造民生服务产业生态圈。曾被授予“中国服务业企业500强”、“国家5A级物流企业”、“中国3A级信用企业”等***荣誉奖项,被省委省政府评为“广东企业500强”、“广东民营企业100强”、“广东服务业100强”,被市委市政府评为“广州市先进私营企业”、“广州市重点龙头企业”、“广州市优秀民营企业”、“广州市百强民营企业”、连续多年被评为“A级纳税人”,是“广州市抗击新冠肺炎疫情重要贡献民营企业”、“广州最具社会责任感企业”。
联系方式
- Email:277439446@qq.com
- 公司地址:琶洲大道68号华新中心