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客服(管理培训生方向)

广东东湖棋院

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  店长/卖场经理/楼面管理

职位描述

工作职责:
1、对客户提供专业咨询解答,维护现有客户关系
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,能积极与相关部门进行充分的组织协调和配合;
3、进行日常学费、赛事、棋具销售等的收费工作。
4、教学点日常运营管理,使其达到最大利益化
5、完成上级交给的其它事务性工作

录用条件:
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、国语标准,良好的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动、吃苦耐劳
5、具备一定的经营理念,有相应的管理统筹能力

备注:此职位需要上晚班,晚上的工作时间最晚到21:00。

公司介绍

【公司简介】
东湖棋院始建于2002年,是一家集三棋(围棋、象棋、国际象棋)培训、竞赛组织的专业棋类教育机构,历经19年发展,累积培训学员超过80万人次,全国规模领先的一家少儿棋类教育培训机构,国际著名投资机构风险投资企业。

东湖棋院共设有30个教学点,遍布广州、深圳、南京、成都市内等各区,当中包括广州市少年宫、珠江新城第二少年宫、儿童活动中心等大型儿童教育机构均设有东湖棋院的教学点,让每一位小朋友能便捷地享受教学服务。现诚邀年轻活力有理想的你们,加入中华民族儿童教育事业,共同为提升儿童综合素质贡献力量!

【公司文化】
愿景:立足国内,拓展海外,成为儿童棋类素质教育领域最有影响力的教育机构。
使命:传播中华优秀传统棋文化,以传统文化提升儿童素质教育水平。
东记精神:教棋育人。

联系方式

  • 公司地址:广州市荔湾区西堤二马路37号文化公园楚庭一星元园区内二层东湖棋院