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淘宝客服/天猫客服(包食宿)

广州市热舞服装有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-04-27
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:8
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责公司淘宝商城的网络销售,有丰富的网上客服经验(淘宝、拍拍、易趣等),熟悉淘宝的各种操作规则流程;
2、解答顾客对产品的疑问,接待客户,能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
3、能够在服务的过程中,潜移默化将公司产品的设计理念、风格等元素融入到用户的头脑中,并能及时将用户的感觉进行反馈。
4、必须有责任感,服务意识强,具备团队合作精神,遵守公司规章制度,共同协调处理各种客户和交接问题;

任职要求:
1、 熟悉淘宝网购物、支付及相关流程;
2、 善于交流,有耐心,热情友好,使用户能够充分享受到网上购物的乐趣;
3、 能够熟练使用淘宝网后台;
4、 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于50字/分钟;
5、 出色的沟通、协调能力,具亲和力,对团队有高度的忠诚感,协作团队精神;
6、 具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型;
7、 工作时间需能适应倒班制度、轮休制;
8、 有淘宝客服经验优先。


在这里,您得到的将是不断自我成长的经历,以及伴随而来的成就感,在这里,您的辛勤付出必有丰厚的回报,在这里,您将和一个专业的电商团队共事伴您一起成长!您的心有多大,发展空间就有多大,在公司能力范围内,我们将全力支持您的想法变成现实,对于工作能力强者,有一定的运营能力和经营理念的,我们将做为核心骨干培养。因此,希望能找到一样有创业热情,有想法的您,与我们共同成长!

公司介绍

        公司成立于2000年,热舞者hotdancer品牌,始创于2003年,至今也有10年的历史!它融入整个热舞服饰全体的努力和刘志坚董事长的心血!我们品牌的理念,就是让我们一起热起来,让我们的牛仔设计热起来,让我们全力员工服务热情燃烧起来,让我们的顾客穿着我们的服饰就像热情四射的舞者,充满青春,充满活力,充满激情!
   公司一直致力做外贸,主要外销于中东国家,月销售额在千万以上!有独立生成能力,在国内有自己的工厂!在2012热舞者开始进军国内市场,如今已经占有一定的市场份额!现在公司有志于在电子商务方面发展,准备将淘宝-天猫作为突破口,公司已做好的各方面的筹措准备,专门新成立-热舞服装有限公司,主要致力做电子商务!
   因此极力邀请各方面的人才精英加入,公司实力雄厚,可以给你一个很好的发展平台!尤其是希望电子商务,淘宝天猫的人才来加入我们,发挥团队合作精神,于公司一起努力,一起发展!