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淘宝客服/淘宝天猫客服(职位编号:003)

广州市荔湾区琪翔服饰厂

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:批发/零售  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:初中
  • 语言要求:普通话良好
    普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作。
任职要求:
1、18-30岁,初中以上学历;
2、有责任心,有独立处理问题的能力;
3、熟练操作电脑和使用互联网,打字速度40/分钟以上;
4、有一定的销售、聊天技巧,有半年以上淘宝客服经验;无经验者需要有较 强的学习能力;
5、良好的语言表达能力,思维敏捷,可以和顾客在线上和电话中良好沟通

6、有网商经验者优先考虑。

公司介绍

琪翔品牌服饰位于广州市荔湾区,成立于2001年。在分工高度精细的今天,琪翔品牌服饰整合了优质的设计、生产、生产销售、电子商务、网络分销和物流资源等业务,专业从事琪翔品牌服装的生产营销工作,公司拥有强大的设计团队,和生产队伍,现代化生产设备。本公司产品定位于潮流时尚、修身的运动休闲,致力于成为潮流女性的品位衣橱。
在产品风格上,琪翔品牌服装坚持“让品位更具时尚,让时尚更具品位”的开发原则,摆脱纯粹职业的古板、灰暗和所谓“潮流”的俗气,让广大追求品位的都市成熟女性也可以享受到潮流时尚与舒适感。在生产环节上,生产管理部按照规范程序管理生产,并用苛刻的质量要求和检验标准,始终秉承“品质是生命、瑕疵是要命”的原则,做好生产前、生产中和生产后的各项监测工作,从过程上保证广大消费者能够真正享受到我们承诺的“品位”。在对客户和消费者的服务上,我公司始终遵守“客无大小、态度谦和、速度第一”的原则,保证广大客户和消费者购买到称心服饰的同时享受到与我们交往的愉悦体验。
为适应公司和市场的发展需要,琪翔品牌服饰组建了设计管理中心、电子商务中心、采购&生产管理中心、营销&客服三大中心,三大中心在“都市潮流女性的品位衣橱”的定位的统领下统一面向市场,去体验和感悟服装的前沿潮流和发展趋势。
    本公司长期订单充足,现需招聘大量的车位熟手、四线打边多名...工人待遇从优,多劳多得,员工工资按时按量发放,熟手车位工作效率高的工资可以高达8000每月。另:包吃住(可选择享受补贴),厂区交通方便。
    这就是琪翔品牌服饰,一群年轻人,一颗追求快乐的心,一种认真负责的态度,一种永不止步的精神。“质量第一,用户致上”是我们的宗旨,您的认可是我们不断发展的动力!
    以上职位一经录用,待遇从优。
    地址:荔湾区坑口新村六巷子12号,琪翔品牌服饰。步行路线:地铁一号线坑口站B出口过天桥沿左边下天桥,沿马路公共卫生间边走300米,坑口牌坊直入100米即到。联系电话:139 0229 3949 或132 0201 3211