淘宝客服专员/助理
广州市马赛九服装有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-04-27
- 工作地点:广州-增城
- 招聘人数:4
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话精通
英语一般 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 服装/纺织设计
职位描述
岗位职责
1、电商部客服人员职位,协助上级执行淘宝店铺产品售前售后工作;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它工作任务。
任职资格
1、中专及以上学历,有淘宝客服工作经验者、女性优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、适应公司工作安排,根据工作需要开展好本职工作。
1、电商部客服人员职位,协助上级执行淘宝店铺产品售前售后工作;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它工作任务。
任职资格
1、中专及以上学历,有淘宝客服工作经验者、女性优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、适应公司工作安排,根据工作需要开展好本职工作。
公司介绍
广州马赛九服装有限公司成立于2006年,是一家集设计开发、生产、销售为一体,年生产量达150万条的大型专业牛仔服装企业,产品远销欧洲,中东、俄罗斯等世界多个国家和地区,赢得了客户、供应商、员工和社会各届人员良好信誉。
公司坐落于新塘牛仔城背后,交通便利,占地面积达1.3万平米,设有电商部、设计部、市场部、业务部、销售部、生产部、品控部、行政部、财务部等,员工总人数达300人。荟萃了一支年轻精干、思想活跃的管理团队、技术一流的技工队伍,拥有一批积极开拓力、忠实的合作伙伴和供应商,在大家的共同努力下,创造“三赢”,是马赛九服装有限公司永远不变的宗旨。花园式的厂房,全新生产车间和宿舍、电脑衣车,为员工提供了良好的工作场所和条件。设有夫妻房、篮球场、羽毛球场、乒乓球、娱乐室等娱乐设施。为员工提供了舒适、休闲、休息环境。 每月的庆生会,每年的文化节、年终晚会,更是展现了公司活力、激情、朝气、动感。
公司始终坚持“永不言弃、积极进取”的理念,经过七年发展,已形成自己的MOCK-UP服装品牌,并积极拓展互联网营销,成功打造了B2C电子商务外贸网站和MOCK-UP官方品牌网站,将中国MOCK-UP品牌服装逐步向科技化、集团化、国际化的牛仔帝国迈进。官方网址:www.999mock-up.com
公司坐落于新塘牛仔城背后,交通便利,占地面积达1.3万平米,设有电商部、设计部、市场部、业务部、销售部、生产部、品控部、行政部、财务部等,员工总人数达300人。荟萃了一支年轻精干、思想活跃的管理团队、技术一流的技工队伍,拥有一批积极开拓力、忠实的合作伙伴和供应商,在大家的共同努力下,创造“三赢”,是马赛九服装有限公司永远不变的宗旨。花园式的厂房,全新生产车间和宿舍、电脑衣车,为员工提供了良好的工作场所和条件。设有夫妻房、篮球场、羽毛球场、乒乓球、娱乐室等娱乐设施。为员工提供了舒适、休闲、休息环境。 每月的庆生会,每年的文化节、年终晚会,更是展现了公司活力、激情、朝气、动感。
公司始终坚持“永不言弃、积极进取”的理念,经过七年发展,已形成自己的MOCK-UP服装品牌,并积极拓展互联网营销,成功打造了B2C电子商务外贸网站和MOCK-UP官方品牌网站,将中国MOCK-UP品牌服装逐步向科技化、集团化、国际化的牛仔帝国迈进。官方网址:www.999mock-up.com