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某大型游戏客服

广州市迈豪商务咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    粤语熟练
  • 职位类别:客户代表  

职位描述

职位描述:
接听客人来电,为客人提供专业的产品服务,包括:
1.售前服务:提供最新的产品信息(PS2,PS3,PSP及其相关附件等),协助完成客人的购买订单;
2.售后服务:保修维修登记,产品使用说明,会员登记,产品的网络设定及系统更新等;
3.处理客人的投诉,为客人提供解决方案。

岗位要求:
1.大学或专科学校毕业,信息相关科者优先;
2.具有1年以上的呼叫中心工作经验;
3.精通国语和粤语,具备基本英文(听, 说, 读, 写)能力;
4.熟悉计算机操作 (Excel、Outlook、Word) 及中英文输入20字/min以上;
5.积极主动、细心、具服务热忱、口齿清晰,有良好的表达能力及沟通能力;
6.了解3C相关产品并有兴趣;


受聘待遇:
1、薪金: 固定工资:基本工资+ 绩效奖金 + 项目奖金及其他津贴等;合共2500-3000 之间;
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5、多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
6、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7、舒适工作环境。

工作时间:周一至周日9:00至20:00

上班地点:中山五路



有意者可在周一至周五10:00-12:00
14:00-18:00 直接到我司面试.
面试地址:荔湾路88号荔溪咨询服务中心202室(动感小西关正对面)
车站:荔湾路站 地铁:陈家祠站C出口


联系方式:
电话:020-81956141
联系人:朱小姐

公司介绍

广州市迈豪商务咨询服务有限公司,分别面向呼叫中心系统集成(包括线路及设备)、呼叫中心客户服务等业务。

自2008年成立开始,分别面向呼叫中心系统集成(包括线路及设备)、呼叫中心客户服务等业务。 成立初期以香港为根基,致力发展企业培训业务。 客户服务对象包括:美容、银行、保险、电讯等服务行业。根据企业的不同需求为企业员工提供合适的培训课程,使企业员工的价值观得以提升,服务意识有所增强从而更积极投入工作进一步发挥所长与潜能。 通过多年努力,服务范围覆盖呼叫中心系统集成(包括线路及设备)、坐席租用、现场管理、培训、项目外包(包括电话入服务(咨询查询、投诉建议、技术支持)和电话呼出服务(电话营销、电话调研、电话访问))等唿叫中心全系列服务。我们的合作伙伴以上市公司为主体,如:香港第一线有限公司、易宝集团、Wharf T&T、金蝶、必瘦站、中国电信、麦当劳等。

公司目标是成为国内最好的呼叫中心综合营运商!我们的宗旨是:以客户为中心,主体协同,服务不断创新,不断超越客户的需求!