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物业客服

广州市常旺企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料。
2、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,并做好记录;
3、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;
4、负责区域内的通告、文件的发送;
5、巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项。
6、 完成上级领导交办的其它任务。

任职要求:
1、中专以上学历,物业管理、行政、经济管理类相关专业。
2、一年以上物业客服经验,年龄不限,女性优先。
3、有较强的组织协调能力、熟悉物业各专业知识。
4、工作认真负责,考虑问题周全细致,有较强的责任心。
5、具备良好的文字和语言表达能力,关于沟通,处理各方面公共关系,能熟练操作电脑办公
6、形象大方,有亲切感。

薪资福利待遇:
1、一天柒小时制星期六五个小时上班时间;
2、可享有国家规定的假期、社会保险、新婚贺金,以及其他福利;
3、公司提供吃住。

公司介绍

    广州市常旺企业管理有限公司是长兴里文化创意园物业单位,其位于天河区客运站附近,靠近天河客运站C出口,广场旁就是长湴市场公交车站,对面是长湴市场,交通便利。1、3层主要是经营餐饮业,现有农业银行、牛肉火锅店、高田寿司店、电竞等入驻;2层为休闲娱乐场所和优佳酒店;4-5层是公司旗下的精装公寓;6楼则是汉庭酒店。公司致力于将长兴里文化创意园打造成为长兴路的文化特色广场。

    公司经多年发展在广州、增城、东莞、深圳等地都有项目在运营中。公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式,以商户至上、服务为宗旨,建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程,通过科学的管理和优质的服务,努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围,同时,通过多年经营,公司已形成了以人为本、和谐共存,“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。

    □ 企业精神:诚信、服务、协作、高效。

    □ 价值观:以客户满意为检验标准,员工与企业共发展。

    □ 服务宗旨:注重细节,周到快捷。

    □ 企业使命:通过为客户提供优质、诚信服务,为股东创造价值,为员工创造价值和提供发展机会,承担社会责任。

    □ 质量方针:始终关注业主与客户的需求,准确提供完整定义的服务。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区长兴路68号(长湴市场公交站牌边)