客服主管
广州市珀朗贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-04-17
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
粤语良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上淘宝客服管理工作经验;
2、熟悉淘宝运作模式和流程;熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
3、具有较强的沟通、协调能力,责任心强;
4、心理素质佳,能在压力下工作;
5、有丰富的淘宝客服经验,有带领淘宝客服团队经验者优先
岗位描述:
1、带领团队,完成销售业绩,并负责销售目标的分解、落实;
2、对日常工作出现的问题、如出现中差评等,能进行及时有效的处理;
3、负责客服部门的团队建设、培训、制定管理制度及团队提升规划;
4、合理安排客服人员工作,负责客服旺旺分配、排班,确保所属各岗位工作有序;
5、协助上级主管处理店铺其它事务;参与经营推广活动的制定和执行。
1、大专及以上学历,2年以上淘宝客服管理工作经验;
2、熟悉淘宝运作模式和流程;熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
3、具有较强的沟通、协调能力,责任心强;
4、心理素质佳,能在压力下工作;
5、有丰富的淘宝客服经验,有带领淘宝客服团队经验者优先
岗位描述:
1、带领团队,完成销售业绩,并负责销售目标的分解、落实;
2、对日常工作出现的问题、如出现中差评等,能进行及时有效的处理;
3、负责客服部门的团队建设、培训、制定管理制度及团队提升规划;
4、合理安排客服人员工作,负责客服旺旺分配、排班,确保所属各岗位工作有序;
5、协助上级主管处理店铺其它事务;参与经营推广活动的制定和执行。
公司介绍
"思之创"成立于2003年,是一间集贸易及品牌媒介服务于一体的专业性公司。旗下子公司珀朗贸易专注婴幼儿产品销售,在原有传统销售渠道的基础上,专门成立电子商务运营团队开拓电商渠道。