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客服专员/助理/销售客服/电话客服(非技术)

广州市康宜体育用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

主要职责:

1. 接听客服热线,接受客户的电话咨询,解答客户对公司产品质量方面的咨询,及时处理和反馈客户的投诉,保证客户满意度,详细记录客户信息,进行汇总分析;

2. 在线解答客户有关业务操作中碰到的问题,搜集记录问题清单,配合研发和实施部门,尽快解决客户的问题,完成售后业务及续费业务的维护工作。


任职要求:

1. 高中及以上学历;

2. 具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力;

3. 具有较强的文档处理能力及档案管理能力;

4. 具有良好的沟通、表达及应变能力,工作积极主动,耐心细致,责任心强;

5. 具有较强的逻辑思维能力,善于发现问题,分析问题,能够及时地记录、解决问题;

6、具有良好的团队沟通和协作能力;

员工福利:
1、享受国家规定的相关假期;
2、公司为每个员工购买社保;
3、公司不定期组织员工活动、各种娱乐、文体、郊游等活动。
4、根据员工的能力和贡献价值,享有“月度奖、年终奖”;
5、公司不定期组织员工进行管理、技能方面的培训;
6、员工拥有宽松而广阔的发展空间,依员工的工作绩效给予调薪和晋升机会。

公司介绍

广州市康宜健身器材有限公司是一家集研发、设计、生产、销售为一体的健身器材专业制造企业,公司生产基地座落在广州北效,拥有占地面积28000平方米的厂房,包括大型生产车间,全方位展示厅和质量检测实验室等。
综合月收入均≥3000元
工作地址:广州市白云区人和镇方华大马路穗和名庭C栋307房(人和地铁上)
联系人:刘小姐
联系电话:020-87305270,13560081407 邮箱:ky004@ky868.com
QQ:1276561699
公司网址:www.ky868.com

联系方式

  • Email:ky004@ky868.com
  • 公司地址:白云区江高镇水沥工业区自编28号
  • 邮政编码:510540
  • 联系人:刘风
  • 电话:(020)87305270