游戏客服专员(职位编号:5399-KF002)
广州昊动网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2015-03-11
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、 岗位职责:
1. 在线解答玩家问题,记录游戏中的BUG和反馈玩家的建议;
2. 关注游戏群、游戏论坛中玩家的情况,全面、及时协助处理;
3. 定期组织游戏线上活动,执行并及时总结;
4. 查询、反馈用户信息;
5. 其他游戏特定事情的跟进和执行。
二、 技能要求:
1. 大专以上学历;
2. 热爱游戏,一年以上游戏经验,精通玩游戏;
3. 有游戏工会会长、论坛版主、游戏客服等网络公司经验者优先;
4. 良好的服务意识、沟通能力、应变能力,抗压能力强;
5. 擅于处理用户投诉、反馈的问题,责任感强;
6. 优秀应届毕业生亦可。
三、 岗位福利:
薪资待遇:提供具有市场竞争力的薪酬;根据个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整。
丰厚奖金:绩效工资,绩效奖金、全勤奖、年终双薪。
保险福利:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。
员工活动:丰富的文体活动,如读书活动、室内外拓展、出游、爬山烧烤、球类比赛等。公司有健身房、冲凉房。
技能培训:专业能力培训,迅速提升自己的专业技能及职场竞争力。
其他福利:一日三餐,节日礼金、节日活动奖品。
四、 职业发展通道:
专员→主任专员→高级主任专员→资深主任专员→班长→主管→经理→高级经理→总监
1. 在线解答玩家问题,记录游戏中的BUG和反馈玩家的建议;
2. 关注游戏群、游戏论坛中玩家的情况,全面、及时协助处理;
3. 定期组织游戏线上活动,执行并及时总结;
4. 查询、反馈用户信息;
5. 其他游戏特定事情的跟进和执行。
二、 技能要求:
1. 大专以上学历;
2. 热爱游戏,一年以上游戏经验,精通玩游戏;
3. 有游戏工会会长、论坛版主、游戏客服等网络公司经验者优先;
4. 良好的服务意识、沟通能力、应变能力,抗压能力强;
5. 擅于处理用户投诉、反馈的问题,责任感强;
6. 优秀应届毕业生亦可。
三、 岗位福利:
薪资待遇:提供具有市场竞争力的薪酬;根据个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整。
丰厚奖金:绩效工资,绩效奖金、全勤奖、年终双薪。
保险福利:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。
员工活动:丰富的文体活动,如读书活动、室内外拓展、出游、爬山烧烤、球类比赛等。公司有健身房、冲凉房。
技能培训:专业能力培训,迅速提升自己的专业技能及职场竞争力。
其他福利:一日三餐,节日礼金、节日活动奖品。
四、 职业发展通道:
专员→主任专员→高级主任专员→资深主任专员→班长→主管→经理→高级经理→总监
公司介绍
广州昊动网络科技(5399网页游戏平台)成立于2013年,是中国网页游戏行业的崛起新秀,提供游戏资讯服务,游戏问题在线咨询等多种服务。
自成立以来,昊动一直坚持网页游戏专业运营,目标成为中国甚至世界网页游戏知名平台,为用户提供最高效、最周到、最用心服务的经营理念,以热血pk、休闲娱乐、轻松交友等等体验元素作为依据,为大家提供更多元化的游戏体验。
3年来,昊动人坚持理念和梦想,怀揣着愿景和使命,潜心对自己的产品进行良好的规划和布局,一步步朝着成为国内网页游戏行业的知名企业的目标发展,并执着的迈向“让现实世界的自由意志在虚拟世界绽放璀璨”这一终极目标。
5399理念:为游戏而生!
5399梦想:让现实世界的自由意志在虚拟世界绽放璀璨。
5399愿景:创造完美的虚拟世界,搭建便捷的维度桥梁,成为中国顶尖的游戏研发和运营平台。
5399使命:让用户在游戏世界中收获快乐,让员工在工作生活里实现梦想。
公司一直处于稳健、高速发展的状态茁壮成长,现诚招各路豪杰!昊动家族欢迎你,期待你加入我们的大家庭。
薪酬福利体系
1、公司采取“市场领先”的薪酬策略,提供极具竞争力的薪酬,并根据公司业务发展状况和个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整;
2、社保、全勤奖、月度奖金、年终双薪等一应俱全;
3、公司倡导员工“健康和谐、劳逸结合”,为员工提供法定节假日、年休假、婚假、产假、看护假等带薪假期;
4、免费提供午餐、晚餐、咖啡、奶茶、零食、雪糕、新鲜水果;
5、不定期举办员工活动,发放生日贺礼、重大节日礼金和礼品等;
6、公司发展稳定,老板不定期发放奖品奖金;
7、提供学习资料、教育资助或培训机会。
温馨提示:
1、当您应聘我们之前,务请选择您最合适的部门和职位,以免浪费您的宝贵时间和机会;
2、投放简历前,请您在我公司网站上对我们所从事的行业和我们公司作初步的了解,避免您盲目择业。
公司官网:http://www.5399.com/
自成立以来,昊动一直坚持网页游戏专业运营,目标成为中国甚至世界网页游戏知名平台,为用户提供最高效、最周到、最用心服务的经营理念,以热血pk、休闲娱乐、轻松交友等等体验元素作为依据,为大家提供更多元化的游戏体验。
3年来,昊动人坚持理念和梦想,怀揣着愿景和使命,潜心对自己的产品进行良好的规划和布局,一步步朝着成为国内网页游戏行业的知名企业的目标发展,并执着的迈向“让现实世界的自由意志在虚拟世界绽放璀璨”这一终极目标。
5399理念:为游戏而生!
5399梦想:让现实世界的自由意志在虚拟世界绽放璀璨。
5399愿景:创造完美的虚拟世界,搭建便捷的维度桥梁,成为中国顶尖的游戏研发和运营平台。
5399使命:让用户在游戏世界中收获快乐,让员工在工作生活里实现梦想。
公司一直处于稳健、高速发展的状态茁壮成长,现诚招各路豪杰!昊动家族欢迎你,期待你加入我们的大家庭。
薪酬福利体系
1、公司采取“市场领先”的薪酬策略,提供极具竞争力的薪酬,并根据公司业务发展状况和个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整;
2、社保、全勤奖、月度奖金、年终双薪等一应俱全;
3、公司倡导员工“健康和谐、劳逸结合”,为员工提供法定节假日、年休假、婚假、产假、看护假等带薪假期;
4、免费提供午餐、晚餐、咖啡、奶茶、零食、雪糕、新鲜水果;
5、不定期举办员工活动,发放生日贺礼、重大节日礼金和礼品等;
6、公司发展稳定,老板不定期发放奖品奖金;
7、提供学习资料、教育资助或培训机会。
温馨提示:
1、当您应聘我们之前,务请选择您最合适的部门和职位,以免浪费您的宝贵时间和机会;
2、投放简历前,请您在我公司网站上对我们所从事的行业和我们公司作初步的了解,避免您盲目择业。
公司官网:http://www.5399.com/
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市天河区中山大道西277号大舜晶华酒店707