客服专员/助理(非技术)
广州泽浩通信科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-04-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、负责接听客户来电、解答客户在使用产品过程中的疑问和产品咨询;
2、负责联系客户推广业务和客户回访等相关的客户关系维护工作;
3、处理客户投诉问题,配合技术人员,协助处理客户提出的相关问题;
4、负责客户问题的记录、跟踪及反馈;
5、收集、整理相关的客户信息和客户资料。
6、熟悉业务知识,具有良好的沟通能力,责任心强。
任职资格:
1.大专及以上学历,年龄在20-28岁之间;
2.计算机、网络技术、电子商务、通信等相关专业优先考虑;计算机水平较高,对网络熟悉;办公软件操作熟练,中文打字熟练; 熟悉办公软件,office,word,Excel,ppt的操作。
3.普通话标准,语音清晰,声线佳,反应机敏灵活,思路清晰;
4.具有较强沟通能力和学习能力,具有团队合作精神和意识,性格开朗,工作态度严谨;
5.1年以上呼叫中心客服或电话营销工作经验优先;
6.热爱客服工作,具有亲和力,服务意识强,有耐心;
待遇:
1、基本底薪+高额奖金、提成+培训+旅游;
2、欢迎有强烈事业心。
工作时间:正常日班,不用上夜班,享受法定节日,享受每月一天带薪病假、国家带薪年休假等。
面试地址: 广州市天河区中山大道268号东圃镇天河广场天宝阁28B。
乘车路线: 地铁4号线到车陂站D出口向东方向直走500米即到,公交车BRT东圃镇站即到。
公司介绍
广州泽浩通信科技有限公司 (简称泽浩通信) 是一家提供以中国电信、中国移动企业电话解决方案为主的高新企业,现因公司业务发展需要.现诚招各有识之士的加盟。我司通信业务自2009年成立以来一直从事的电信主要业务有:电信(移动)固话、数据光纤,VPN和中国铁通无线固话;腾讯EC呼叫中心;企业400电话等。我司一直秉承“用户至上、用心服务”的理念,凭借我们的专业销售和服务团队,为广大用户提供最满意、优质、高效的服务。
如果你也怀着激情与梦想,那你将是我们努力寻找的人才,我司也将是你奋斗方向的最好平台。我司将为你提供良好的工作环境,全面的专业知识培训,优越的待遇,以及广阔的发展前景,现正期待着与你的共同奋斗……
公司福利:
1、公司将不定期组织省内省外旅游,丰富员工生活。
2、培训:每月根据员工需求安排企业内训,并多次组织员工参加户外拓展及大型的外部培训;
3、提供极具竞争力的薪酬和优厚的奖金分享制度!
4、假期:①员工入职每满一年,在次年内给予年假5天。②五一、国庆、元旦、清明、端午、中秋:均按国家规定给予有薪假期。
联系人:古经理
联系电话:020-85023099
追求梦想,放飞自由——你的选择,泽浩通信
如果你也怀着激情与梦想,那你将是我们努力寻找的人才,我司也将是你奋斗方向的最好平台。我司将为你提供良好的工作环境,全面的专业知识培训,优越的待遇,以及广阔的发展前景,现正期待着与你的共同奋斗……
公司福利:
1、公司将不定期组织省内省外旅游,丰富员工生活。
2、培训:每月根据员工需求安排企业内训,并多次组织员工参加户外拓展及大型的外部培训;
3、提供极具竞争力的薪酬和优厚的奖金分享制度!
4、假期:①员工入职每满一年,在次年内给予年假5天。②五一、国庆、元旦、清明、端午、中秋:均按国家规定给予有薪假期。
联系人:古经理
联系电话:020-85023099
追求梦想,放飞自由——你的选择,泽浩通信