客服跟单
广州菲悦商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-04-25
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、接听客户订货电话及时向库房下送货单。
2、与库房保持信息畅通,随时掌握库存量,及时向客户发布到货信息,增加订货量。
3、掌握公司所有产品,包括产品系列、品名、价位、卖点、功能、适应人群等等涉及产品的任何方面。
4、受理客户投诉,将客户对产品意见反馈予上级。
5、负责每季更新客户档案并进行管理。
6、协助做好行业市场拓展及公关工作
7、负责与厂家客服部保持相关工作联系(月进销 等)。
8、登记每日客户政策发放明细,协助财务补发政策欠货。
9、协助财务对帐。
10、督促店家人员及时上报周报表、月报表。
任职资格:
1、大专以上学历,3年以上化妆品行业客服经验的优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
2、与库房保持信息畅通,随时掌握库存量,及时向客户发布到货信息,增加订货量。
3、掌握公司所有产品,包括产品系列、品名、价位、卖点、功能、适应人群等等涉及产品的任何方面。
4、受理客户投诉,将客户对产品意见反馈予上级。
5、负责每季更新客户档案并进行管理。
6、协助做好行业市场拓展及公关工作
7、负责与厂家客服部保持相关工作联系(月进销 等)。
8、登记每日客户政策发放明细,协助财务补发政策欠货。
9、协助财务对帐。
10、督促店家人员及时上报周报表、月报表。
任职资格:
1、大专以上学历,3年以上化妆品行业客服经验的优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
公司介绍
菲悦公司简介
菲悦(广州)有限公司(简称“菲悦公司”)LEAP COMPANY,是一家专业化妆品品牌管理公司。负责在中国大陆市场全面推广、运营black-up彩妆品牌以及悦护婴儿护理品牌。
菲悦公司技术先进、检测完善,自身拥有产品及色彩研发中心;公司位于环境优美、商业气息浓厚的广州白云万达广场商业中心。经过多年的修学储能、讲信修睦,菲悦在行业内树立了良好的形象并保持着快速的发展势头。
展望未来,菲悦将持续致力于发展美丽事业。追求美的真谛(challenge)、创造美的事业 (creation)、奉献美的至诚 (contribution)、共建美的世界(cooperation),菲悦将继续实施可持续发展的目标战略,把品牌质量、品牌文化、品牌内涵演绎的更加贴合大众需求。将持续不断地强化品牌核心竞争力,推出更优质的产品、提供更完善的服务,努力成为中国最专业的化妆品品牌管理公司。
菲悦公司旗下两大品牌:
——skhoobaby悦护。悦护是菲悦公司旗下婴儿护理品牌,倡导“悦享植萃,自然呵护”的品牌概念,悦护品牌相信自然的力量以及自然界蕴含的神奇智慧,并以此来表现母爱的自然本能,诠释悦护品牌对自然植萃,天然安全的执着追求。
——black-up 1999年6月2日,Fabrice Mahabo创建了black Up品牌。1999年9月,在世界上化妆品最集中、漂亮女人最多的地方——巴黎的市中心,black Up开设了第一家showroom。那是一家设计感很浓的零售店,柔和的色彩营造了轻松、自在的气氛与环境。从创业之初仅有一个销售点到2004年有39个,再到如今1450个,且上升趋势还在继续。从此,法国的各大商店及香水铺里都能找到Black Up 的身影。该品牌还走俏美国、英国、尼日利亚、菲律宾、日本、韩国、荷兰等国。2012年菲悦公司与香港汇美品牌管理有限公司合作共同开发中国大陆市场,并全面负责BLACK-UP品牌在中国大陆的品牌推广及销售工作。
菲悦(广州)有限公司(简称“菲悦公司”)LEAP COMPANY,是一家专业化妆品品牌管理公司。负责在中国大陆市场全面推广、运营black-up彩妆品牌以及悦护婴儿护理品牌。
菲悦公司技术先进、检测完善,自身拥有产品及色彩研发中心;公司位于环境优美、商业气息浓厚的广州白云万达广场商业中心。经过多年的修学储能、讲信修睦,菲悦在行业内树立了良好的形象并保持着快速的发展势头。
展望未来,菲悦将持续致力于发展美丽事业。追求美的真谛(challenge)、创造美的事业 (creation)、奉献美的至诚 (contribution)、共建美的世界(cooperation),菲悦将继续实施可持续发展的目标战略,把品牌质量、品牌文化、品牌内涵演绎的更加贴合大众需求。将持续不断地强化品牌核心竞争力,推出更优质的产品、提供更完善的服务,努力成为中国最专业的化妆品品牌管理公司。
菲悦公司旗下两大品牌:
——skhoobaby悦护。悦护是菲悦公司旗下婴儿护理品牌,倡导“悦享植萃,自然呵护”的品牌概念,悦护品牌相信自然的力量以及自然界蕴含的神奇智慧,并以此来表现母爱的自然本能,诠释悦护品牌对自然植萃,天然安全的执着追求。
——black-up 1999年6月2日,Fabrice Mahabo创建了black Up品牌。1999年9月,在世界上化妆品最集中、漂亮女人最多的地方——巴黎的市中心,black Up开设了第一家showroom。那是一家设计感很浓的零售店,柔和的色彩营造了轻松、自在的气氛与环境。从创业之初仅有一个销售点到2004年有39个,再到如今1450个,且上升趋势还在继续。从此,法国的各大商店及香水铺里都能找到Black Up 的身影。该品牌还走俏美国、英国、尼日利亚、菲律宾、日本、韩国、荷兰等国。2012年菲悦公司与香港汇美品牌管理有限公司合作共同开发中国大陆市场,并全面负责BLACK-UP品牌在中国大陆的品牌推广及销售工作。
联系方式
- 公司地址:广州市白云万达广场B2座408
- 邮政编码:510000