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客服专员

广州市智造堂文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    粤语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:
1、大专及以上需诶要求,2年以上相关工作经验;
2、熟悉基本电话客服流程、内容、方式;
3、声音甜美舒适,形象气质大方得体;
4、性格温和不急躁,善于沟通,富有工作热情,认真,勤勉。

岗位职责:
1、接听企业客服电话、解答客户各类售前售后咨询;
2、回应客户通过各种渠道提交的各类咨询、疑问;
3、整理客户集中反映的问题,协助改善客户体验;
4、协助开展VIP客户增值服务。

1、

公司介绍

中国顶尖的酒品牌策划创意机构。
代表案例:水井坊、舍得酒、泸州老窖、金六福、CASTEL主舵者1960、上品无界TOPIN等。
公司在响应社会潮流巨变及行业趋势调整方面,走在行业前列。目前公司主营业务从孵化、服务行业知名品牌,转向自主培育全新互联网品牌,致力于以互联网精神再造商业传奇。公司运营宗旨:“一为造物,二为造人,旨为造福”,聚合了一群极富创意与团队力的年轻精英,希望更多有志之士加入,共创美好未来,共享成功乐趣。