广州招聘

岗位职责：
1、负责客户服务团队的建设，包括聘用、工作安排、指导、考核及培训管理工作；
2、负责客服部人员的日常管理，包括日常值班安排；
3、对客服人员进行培训，提高服务水准；
4、制定客服部门的工作目标及计划；
5、监督客服部门员工工作，并定期向上级汇报；
6、负责投诉记录的巡查并跟进处理；
7、汇总投诉、总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务；
8、处理运营商发布的通知并回复；


岗位要求：
1、专科及以上学历，有一年以上客服主管工作经验；
2、良好的协调、沟通能力、人际交往能力和语言表达能力，具有客户服务意识；
3、积极主动，富有工作热情和团队意识；
4、熟练使用of'f'ice办公软件，公文写作能力佳。

广州市集智信息科技有限公司于2000年4月投资成立，注册资金1000万元，总部设于广州。全国在沈阳、北京、南昌、成都、西安设有分公司，是经广东省科技厅认定的省高新技术企业。拥有工信部全国互联网增值电信经营许可证，是一家致力于提供移动互联网应用领域服务和技术解决方案、数字娱乐信息化、计算机系统集成的高科技公司（包含移动增值业务、互联网电子商务、互联网数字娱乐等内容）。

   公司拥有自主知识产权的应用于互联网和移动通信网络的核心技术，公司以实现互联网、移动互联网的新价值为己任，强调以人为本，科技领先，致力于各种技术创新、服务创新，通过世界领先的核心技术和高效的市场运作体系，为各种企业用户和个人用户提供高效便。

      此外，广州集智信息科技有限公司是一家专业研发手机游戏的创新型公司，2012年智信息科技将在手机游戏研发领域大力投入，扩大业务规模，扩大未来憧憬发展趋势；因此，项目发展需求特诚邀游戏开发人才加盟。



因公司业务不断发展的需要，我们诚挚邀请更多的英才加盟！

公司待遇：
1、公司提供良好的发展空间；
2、实行五天八小时工作制；
3、签订劳动合同；
4、星期六日双休；
5、购买五险：生育保险、养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险；
6、当月全勤者，可放全勤奖100元；
7、工作午餐补助：工作餐标准为10元/天；
8、夏季高温费：发放时间为6-10月份。正式员工每人每月100元。
9、享受所有国定节假日及法定节假日过节费；
10、员工生日补贴200元，及每月举行员工生日会一次等等；
11、可享受病假（1天）、婚假、丧假、产假、年假，带薪休假（工齡满一年可享受5天，带薪年假）；

公司网站：www.jizhiinfo.net

条件符合者本公司将会第一时间通知面试，请勿来电勿登门拜访！