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客服专员/质量监控

广州宝泽汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责:
1、监控来自所有渠道的销售线索,向CRM经理提供销售线索监控和转化报告
2、熟练操作DMS系统,检查DMS数据完整性和准确性。
3、根据客户价值管理客户,维护客户细分。

4、跟进销售和售后客户,分析客户问题及反馈,并提供问题报告。
5、管理所有现有客户/潜在客户的数据,执行日常的数据清洗,确保DMS 数据的完整性和准确性。

任职要求:
1、大专以上学历,23-35岁之间。
2、熟练掌握excel/word/ppt等办公软件。

3、文秘、数据管理、汽车4S店客户关怀部或分析相关专业等经验者优先。
4、工作细致踏实,责任心和积极性强,团队意识强,注重细节。

公司介绍

        广州宝泽汽车销售服务有限公司是宝马(中国)汽车贸易有限公司和华晨宝马汽车有限公司指定的特许经销商,是集产品销售、配件供应、售后服务及信息反馈为一体的BMW汽车销售服务中心。
    公司成立于2009年,地处广州市荔湾区芳村大道东,交通便捷,建筑规模约1万平方米。已于2011年1月正式开业,呈现给广大消费者全新理念的销售服务体系。
    宝泽的团队年轻,富有活力;秉承精益求精的宝马精神,为客户提供最贴身的个性化服务。现根据公司发展需要,诚聘英才加盟。

薪酬与福利:
    提供业界同行具竞争力的薪资收入
    享受国家规定的带薪假期(如元旦、春节、清明、劳动节、端午、中秋、国庆、婚假、丧假、产假、年假等)
    提供五险一金
    提供完善的培训体系(宝马厂家培训,内部培训等)
    公司定期举办企业文化活动(员工生日会,拓展培训,各种球类比赛,晚会,省内国外旅游等)
    参与宝马厂家定期举办的品牌宣传活动

公司网址:*****************************
集团网址:****************************
公司地址:广州市荔湾区芳村大道东146-1号

联系方式