售前客服
广州麦田品牌管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2014-04-16
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 语言要求：普通话良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
记录客户资料，交由客服组长建档管理。
严格按照网络销售操作流程，快捷处理销售过程中
职位要求：
1. 打字速度,不低于60字/分钟；
2. 有一年以上工作经验，熟悉淘宝基本操作,能熟练掌握淘宝商城的销售、接单、退货流程；3. 有良好的服务意识、沟通技巧和工作态度，主动了解客户需求，为客户提供贴心、细心、 耐心的服务，对客户的问题，能使用回答规范用语，不与客人辩驳；
4. 对产品款式细节了解、掌握；
5. 巧用快捷键、快捷语、旺旺表情；
6. 反应敏捷，对这份客服工作有兴趣。
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
记录客户资料，交由客服组长建档管理。
严格按照网络销售操作流程，快捷处理销售过程中
职位要求：
1. 打字速度,不低于60字/分钟；
2. 有一年以上工作经验，熟悉淘宝基本操作,能熟练掌握淘宝商城的销售、接单、退货流程；3. 有良好的服务意识、沟通技巧和工作态度，主动了解客户需求，为客户提供贴心、细心、 耐心的服务，对客户的问题，能使用回答规范用语，不与客人辩驳；
4. 对产品款式细节了解、掌握；
5. 巧用快捷键、快捷语、旺旺表情；
6. 反应敏捷，对这份客服工作有兴趣。
公司介绍
广州麦田品牌管理有限公司旗下战地吉普事业部专属负责战地吉普品牌线上的推广及运营，战地吉普(AFS Jeep)是国内知名男装品牌，主要生产高品质的户外功能男装及高端休闲男装，成立于2010年，一经推出就受到了国内广泛关注。多年来秉承着优质用料、服务 至上及不断创新的方针,逐渐地成为国内户外功能男装品牌的领头羊。其休闲户外的服装风格可以让你明显感受到美国荒野的西部边疆的精神。
战地吉普(AFS Jeep)男装品牌提供了一个独特的风格，带有独特的理念，并针对特定的客户群。此外，战地吉普(AFS Jeep)始终把产品的质量，设计和风格高度重视，同时始终确保它们保持款式新颖，树立自己的品牌形象。战地吉普(AFS Jeep)男装在设计上以舒适、耐用为首选，产品全面体现了创新设计，坚固耐用，功能性强的特点。同时也体现了年轻，充满活力，简单，强大，实用等特点。
战地吉普(AFS Jeep)呼吁人们追求自由，享受大自然，回归大自然。战地吉普(AFS Jeep)强调的是：战地吉普(AFS Jeep)不是一种商品，更是一种生活方式，一种生活态度。战地吉普(AFS Jeep)的品牌理念是：装饰你的人生旅程，并在你的世界中独一无二。如今在中国市场上，战地吉普(AFS Jeep)已经受到广大年轻人的喜欢，拥有了广泛的市场知名度和强大的客户忠诚度，因为战地吉普产品，无论是设计，质量，实用，功能都可以和世界一流的服 装品牌媲美，所以成为了国内众多男士首选休闲男装品牌之一。
战地吉普(AFS Jeep)男装品牌提供了一个独特的风格，带有独特的理念，并针对特定的客户群。此外，战地吉普(AFS Jeep)始终把产品的质量，设计和风格高度重视，同时始终确保它们保持款式新颖，树立自己的品牌形象。战地吉普(AFS Jeep)男装在设计上以舒适、耐用为首选，产品全面体现了创新设计，坚固耐用，功能性强的特点。同时也体现了年轻，充满活力，简单，强大，实用等特点。
战地吉普(AFS Jeep)呼吁人们追求自由，享受大自然，回归大自然。战地吉普(AFS Jeep)强调的是：战地吉普(AFS Jeep)不是一种商品，更是一种生活方式，一种生活态度。战地吉普(AFS Jeep)的品牌理念是：装饰你的人生旅程，并在你的世界中独一无二。如今在中国市场上，战地吉普(AFS Jeep)已经受到广大年轻人的喜欢，拥有了广泛的市场知名度和强大的客户忠诚度，因为战地吉普产品，无论是设计，质量，实用，功能都可以和世界一流的服 装品牌媲美，所以成为了国内众多男士首选休闲男装品牌之一。