广州招聘

岗位职责：

1、受理及主动网络请求服务客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的服务意识，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、中专高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，打字快者优先录用。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

注：打字慢者有意入职此岗位的。。公司提供带工资培训打字机会，就是培训后打字快者通过面试成功，可以按培训期间发放工资。

 广州半边旗化工有限公司成立于2010年，一直致力于国内外化工原料的推广及应用，我们是集中在化学品分销，提供增值服务，并集成了中国和西方的营销模式。目前代理的产品包括国国内的盛虹石化、联泓石化，国外的德国瓦克化学、韩国LG以及其他新兴化工产品等。自公司成立至今，我们致力于打造一流的服务平台，在化工产业链，经过不懈的努力，已经和许多知名企业建立了十分稳定的合作关系。我们坚持以应用开发为基础，以客户需求为导向，本着先朋友后伙伴的理念，仔细研究客户的需求，并在相互信任、相互尊重的基础上实现双赢。