广州招聘

职责：
1、实施及完善客户服务体系相关制度，优化服务流程；
2、电话回访顾客，了解治疗情况，如出现非正常投诉，能够及时安抚处理，擅长表达，态度亲切，声音甜美；
3、负责对客户数据进行分析评估，密切关注客户需求变化，建立并维系良好的客户关系；
4、收集、汇总常见问题，对客户反馈意见进行分类、分析，并提出相应的解决方案，从而提高公司整体的服务品质及客户满意度；
5、收集病历档案并管理。
要求：
1、大专以上学历，年龄23-35岁；
2、1年以上客户服务工作经验，熟练运用办公软件；
3、良好的服务意识，执行力强；
4、良好的分析问题、解决问题的能力；
5、对客服工作具有高度的热情和责任感。

德伦口腔倡导“医之有道”的牙医道文化理念，汇聚德国、美国、法国、韩国、日本权威牙科团队并结合亚洲人口腔结构全力打造最专业的口腔美容服务，为更规范地建设新型口腔会所，以顾客为中心，以质量为核心，以现代审美学为灵魂，牢固树立优质服务就是生命，领航中国最大的会所式口腔医院。

德伦口腔（delunDental或英译durhamDental）位于广州政商CBD区核心地段华以泰国际大厦，占地面积约2000平方米，由中国凯拓投资有限公司巨资打造，是集口腔医疗、保健、美容、康复、休闲为一体的现代化专业口腔美容医院、亚洲最大的欧洲会所式专业口腔美容基地，让民众在家门口亲身体验国际顶端牙科技术，是一家国际化的专业口腔美容医院。

德伦口腔以显著的巴洛克（Baroque）装饰风格和美容会所式的经营理念而闻名业界，自发展至今已为世界各地的数千万政商界名流提供一对一终身私人口腔服务，并突破传统的口腔医疗模式，率先引用艺术化现代音乐疗法和整体美学观念，实现口腔健康和面部美学的珠联璧合。

德伦口腔下设仿生美容冠中心、英式隐形正畸中心、英式种植中心、美国皓齿美白中心、360口腔卫士诊疗中心、儿童牙科中心、涉外VIP贵宾部、口腔远程治疗中心，欧洲皇室标准口腔手术室等临床科室，国际义齿制作中心、急诊室等临床科室，另设放射室、注射室、无菌室、消毒供应室、品供应室及技工室等辅助科室。