广州招聘

岗位职责：
1. 天猫店铺在线客服，通过旺旺推荐产品，回答顾客疑问，促成顾客购买；
2. 订单处理、快递单打印，登记发货，物流配送，快递延误处理等整个购物流程，及其他日常事务；
3. 妥善处理顾客问题，售后服务，退换货管理，中差评处理；
4. 及时反馈产品问题和顾客需求，接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；

应聘要求：
1. 学历：高中以上，男女不限，年龄18岁以上。
2. 有电子商务或淘宝客服工作经验者优先，欢迎应届毕业生投递简历；
3. 熟练操作办公软件，较强的计算机操作能力，快速的自学能力；
4. 喜欢并且有心投入电子商务行业，工作细心负责，积极主动，能吃苦耐劳，性格开朗，善于与人交往，有优秀的团队合作意识；
5. 脾气好，有耐心，思维敏捷，口齿清晰，任何情况下都要保持良好的服务态度，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱；

      雷曼兄弟是目前国内为数不多的专业销售、研发、生产液晶保护膜的产品服务商之一，以出口欧美、中东、东南亚、非洲、亚洲为主，凭借自创品牌“X·ONE?”液晶屏幕保护贴的稳步发展，立足本土，面向全球，成为全球性的屏幕保护贴专业品牌。产品致力于实用性开发，采用进口高品质基材，极高的性价比。时时紧贴市场，推陈出新，及时满足顾客所需，坚持尽善尽美。
    公司拥有一支精英化、年轻化、专业化的团队。本着对数码、手机配件行业的深刻理解，“雷曼兄弟”将新型技术与产品应用相结合，将领先业界的产品理念和丰富的产品开发经验相结合，每一个创意都融入对生活的热爱，在领域中不断提升，持续改善。为用户提供更加实用、更高品质的产品解决方案，使得我们的产品更具竞争力。