广州招聘

职位关键词：前台接待 指引服务

*职位描述*：

1. 为客户提供周到的问候、接待及指引服务

2. 告知客户进入展厅的情况，定期汇报客户接待相关事宜

*职位职责*：

1. 客户接待

-及时问候客户并周到热情地应对客户的询问

-引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的销售顾问

-在客户等候时照顾客户并提供休息区指引服务

-快速将客户投诉通知相关部门或客户关系经理

2.电话运营

-根据销售流程要求，快速接听电话，筛选相应的询问并转接至适当的人员或部门

-为客户安排约定并按照客户的要求记录信息

-支持市场和客户关系管理活动的实施

3. 接待管理

-在展厅流量登记表中完整、准确记录所有来电和来店客户信息和销售线索

-保持接待区和前台的清洁、有序，给客户留下积极的印象

-支持市场及客户关系部完成一般行政管理工作

*职位要求*：

1. 具备1年以上接待员或服务业工作经历(有4S店前台工作经验者优先)

2. 吃苦耐劳，良好的沟通能力、人际交往能力和解决问题能力，富有团队精神

3. 具备基础的Office软件操作能力

4. 样貌端庄亮丽，身高160cm以上（请附上照片）

*你将享受*：
1.5天8小时工作制。
2.五险一金：养老、医疗、失业、工伤、生育保险，住房公积金。

3.试用期后享受额外商业保险。
4.新员工免费享有入职体检，全员免费享有每年一次的全面专业体检。

5.公司提供美味午餐。
6.其他福利：节假日礼金、员工生日活动；带薪病假、带薪年假、及各种其他法定福利假。

广州仁孚汽车销售服务有限公司成立于2009年，是香港仁孚行有限公司的全资子公司，主营奔驰品牌汽车与零配件销售、汽车技术咨询、车辆维修等业务。香港仁孚行是奔驰汽车在港澳地区超过50年的独家经销，声誉响徹港澳地区，在广大奔驰车主中拥有良好的服务信誉。

作为华南地区最具规模的梅赛德斯-奔驰汽车经销商，广州仁孚拥有优雅的工作环境以及奔驰认证的专业技术人才，无论是销售顾问、维修顾问、专业技师、客户服务都致力在各自工作范畴中追求卓越，以追求终身顾客为已任。而梅赛德斯-奔驰地区培训中心和技术部也落户在我司，提供了最新的技术培训支持。

广州仁孚为提升客户服务体验，开创奔驰中国多个记录并荣获多项嘉奖：
- 梅赛德斯奔驰***客户体验特别奖
- 梅赛德斯奔驰十佳经销商
- 广州市年度金牌汽车经销商
- ***服务经销商年度大奖
- 年度卓越进口车经销商
- 梅赛德斯奔驰中国地区POS项目亚洲挂牌经销商
- 梅赛德斯奔驰中国家精品店中店

我们始终坚信，员工是企业最宝贵的财富！我们尊重每一位员工，珍惜员工个人对公司的贡献。欢迎有志成为卓越人士的您加入我们！

我们将为您提供富有竞争力的薪酬体系，以及：
- 完善的社会保险、住房公积金及商业医疗保险等各项福利；
- 优良的工作环境以及完善的培训体系；
- 坚持实行从内部发展的组织晋升制度，选拨、提升表现突出的员工；
- 试用期满的员工可享有5-20天的有薪年假

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公司地址：广州市同和北路193号（地铁3号线D出口，向前走约8分钟，奔驰汽车4S店）
公司电话：020-2880 6288