广州招聘

客服专员 客服助理 网络客服 网店客服 网站客服 网上客服 销售客服 售前/售后服务 客服主管 客服经理 客服总监 网络销售客服

工作职责：
1、通过电话或公司QQ,在线沟通工具与公司客户进行沟通，进行售前，售中，售后的优质客服服务；
2、针对日常客户的维护，异常客户的挽留，满意度的回访工作；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；
5、对工作充满激情、对客户热情耐心，能权衡公司利益和客户满意度、并使两者达到最大化。

职位要求：
1、年龄：18-28岁；
2、对网络销售购物流程有一定了解，有淘宝客服经验/网上客服/网站客服/实际网络购物经验者优先；
3、具备基本的电脑操作技能
4、对于Microsoft Office Word/Excel操作熟练，打字每分钟35字以上；
5、良好的性脾及职场道德，善于学习并热爱网络客服工作；
6、团队合作精神强，能吃苦耐劳；
7、普通话流利，口齿清晰；
8、有长期和稳定工作准备者优先（兼职、短期、频繁跳槽者不予考虑）。

薪资待遇：
1、具有市场吸引力的薪资，薪酬3000-4000元；
2、提供住宿（宿舍位于：广州市天河区天河北高档小区，环境优美，交通方便）；
3、公司办公室上班，无需外出；
4、新员工入职前专业培训，资深主管全程协助辅导；
5、优秀应届毕业生也可以，实习期满，可提供实习报告盖章；
6、购买社会保险。

联系方式：
面试地址：广州市天河区天河北路金田花园金田北街15号金桦楼1104房
联系人：陈小姐87512823/13678952395
邮箱：973713053@qq.com
公司网站：www.dswbw.com


广州诚远贸易有限公司成立于2007年8月，是一家主营电子商务、互联网信息服务及相关增值业务的网络营销公司。我们的主要业务： SEM广告账户托管与优化，SEO整站优化，网站建设，网上商城经营。我们的在线销售领域，是保健品领域与互联网高科技的结合与应用，专业经营电购及保健类产品，是现代科技与传统贸易的完美结合。
诚远贸易秉承着“以人为本，诚信经营，服务一流，互利共赢”的理念，为用户提供最完善和适合的电子商务服务整体方案，同时注重与客户的深度交流合作，不断提升服务能力和技术水平，打造核心价值。同时，诚远贸易以“海纳百川”的胸怀、“承诺是金”的宗旨，培养锻炼出一支专业的电子商务服务的优秀团队，努力为我们的客户及员工打造一个多方共赢的平台。

广州诚远贸易有限公司是一家主营电子商务、互联网信息服务及相关增值业务的贸易公司。主要投资方向是健康家居领域与互联网高科技的结合与应用，是“钢筋、水泥+鼠标”的完美结合。 齐全的商品种类、可靠的商品质量、优惠的商品价格、灵活多样的订购方式、快捷周到的服务赢得了广大消费者的信任和好评。公司拥有先进的网络技术平台，以顾客为本的设计界面，可靠的物流管理体系，以B2C为主，积极探索中国电子商务的发展道路。并且从每一个客户出发，从每一件商品的质量抓起，从每一个成本着眼，从每一个服务接触点做起，把每一个细节做到最圆满、最到位。