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客务管理专员

广州百花美术用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售行政专员/助理

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务
2、支持协调销售部门和网络部门的工作;
3、收集客户有关信息和需求,适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;完成相关销售报表;
5、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、熟悉基本办公软件;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、较强的应变能力、沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神

公司介绍

 "百花”一个既清新却历史悠久的名字。1986年,广州美术学院一个不起眼的角落里,第一家较全面的美术用品专业店诞生了。春去冬来,在这块迎来和送走无数学子的沃土上,得天独厚的地理位置和最新的信息反馈,使"百花”成为一个专业性强,配套种类齐全,集生产、零售、批发、图书、字画装裱等一体化的美术专业型文化用品商场。
"百花”坚持以"专业·品质”为本,不断开拓,不断发展,其独特的"硬模结构式”翻制法生产的石膏,倡导了"专业石膏像留线”的正确观念,并以其专业性展示在各地区专业市场。
近年来,"百花”与知名品牌美术培训机构、教材开发,美术用品经营等方面强强联合多元发展。"择优去劣”"顾客为先”是"百花”的经营宗旨。在美术业不断发展的今天,"百花”正努力成为该行业的第一迈进。
经营范围:
 国内外美术绘画用品、颜料、美术用纸、画笔、文房四宝、美术书籍、字画;
 各类石膏画具,现代美术设备及用品;
 陶艺、雕塑用品,各种设计工具和材料;
 学校评级常规配套用品,办公文化用品;
 音乐器材,体育器材等。

联系方式

  • 公司地址:广州市海珠区昌岗东路271号
  • 邮政编码:510260